サポート

フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマートサポート

 

フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマートについてサポートが必要な場合は、こちらをご覧ください。使用方法を説明するビデオやよくあるご質問をご紹介しています。また、必要な情報が見つからない場合は、ご遠慮なくお問い合わせください。

フィリップスソニッケアーアプリに 接続した電動歯ブラシのセットアップ方法

フィリップスソニッケアーアプリを使用して歯みがきする方法

フィリップスソニッケアー歯ブラシのお手入れ方法

フィリップスソニッケアー歯ブラシのお手入れ方法

 

フィリップスソニッケアー歯ブラシの ブラシヘッドの交換時期は?

フィリップスソニッケアー歯ブラシの ブラシヘッドの交換時期は?


フィリップスソニッケアーアプリに 接続した電動歯ブラシのセットアップ方法

フィリップスソニッケアーアプリに 接続した電動歯ブラシのセットアップ方法

通知のオン/オフを切り替える方法
フィリップスソニッケアーアプリの 通知のオン/オフを切り替える方法

お問い合わせの多いトピック

取扱説明書

よくある質問

よくあるご質問 (18)
手順 (4)

歯ブラシをフィリップスソニッケアーアプリに接続する方法

フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマートはフィリップスソニッケアーアプリに簡単に接続できます。フィリップスソニッケアーアプリをダウンロードして、指示に従って操作するだけです。Bluetooth 接続で問題が発生した場合は、下のボタンをクリックして詳しい手順をご覧ください。

フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマート歯ブラシをソニッケアーアプリに接続する方法が知りたい

ステップ 1
フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマートをセットアップする方法

 

フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマートをフィリップスソニッケアーアプリに接続すると、ガイドに沿って正しく歯みがきすることができます。以下の手順に従って、フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマートをフィリップスソニッケアーアプリに接続してください。

 

  1. App Store または Google Play ストア から最新バージョンのフィリップスソニッケアーアプリをダウンロードします
  2. スマートフォンの Bluetooth をオンにします
  3. フィリップスソニッケアーアプリを起動します
  4. アプリの指示に従って、ソニッケアーアカウントをセットアップし、歯ブラシを接続します。

問題なく接続できましたか?

はい、接続できました

いいえ、フィリップスソニッケアーアプリを接続できません/フィリップスソニッケアー歯ブラシが検出されません

フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマート歯ブラシをソニッケアーアプリに接続する方法が知りたい

ステップ 2
ダイヤモンドクリーンスマートをお持ちですか?

 

フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマートだけが、フィリップスソニッケアーアプリに接続できます。お使いのフィリップスソニッケアー歯ブラシが対応しているかどうかは、ハンドルのアイコンで確認できます。

はい、対応しているフィリップスソニッケアー歯ブラシです

いいえ、対応している歯ブラシではありません

フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマート歯ブラシをソニッケアーアプリに接続する方法が知りたい

ステップ 3 
フィリップスソニッケアー歯ブラシが対応していることは確認できましたが、フィリップスソニッケアーアプリに接続できません

 

オンボタンまたはモードボタンを押して歯ブラシをオンにします。ハンドルのライトが点灯します。点灯しない場合は、歯ブラシを 24 時間以上充電してから再度お試しください。

 

フィリップスソニッケアー歯ブラシとフィリップスソニッケアーアプリの Bluetooth 接続が干渉されることがあるため、フィリップスソニッケアー歯ブラシは他の Bluetooth デバイスに近づけないでください。

歯ブラシをフィリップスソニッケアーアプリに再度接続してみてください。接続できましたか?

はい、接続できました

いいえ、フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマートをフィリップスソニッケアーアプリに接続できません

フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマート歯ブラシをソニッケアーアプリに接続する方法が知りたい

ステップ 4
フィリップスソニッケアーコネクティッド歯ブラシは正しく動作していますが、フィリップスソニッケアーアプリに接続できません

 

スマートフォンの Bluetooth 接続をテストしてください。Bluetooth をいったんオフにしてから再度オンにして、別の Bluetooth デバイスに接続してみます。問題なく接続できた場合は、フィリップスソニッケアーアプリを起動してフィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマートに接続してみてください。

Bluetooth 接続は成功しましたか?

はい、接続できました

いいえ、フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマートをフィリップスソニッケアーアプリに接続できません

フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマート歯ブラシをソニッケアーアプリに接続する方法が知りたい

ステップ 5
フィリップスソニッケアーコネクティッド歯ブラシとスマートフォンの Bluetooth は正しく動作していますが、フィリップスソニッケアーアプリに接続できません。

 

フィリップスソニッケアーアプリは Android 4.4.2 以上および iOS 9.1 以上に最適化されています。お使いの OS がこの条件を満たしていること、およびスマートフォンソフトウェアが最新であることを確認してください。それでも接続できない場合は、フィリップスサポートセンターにお問い合わせください。 

フィリップスサポートへのお問い合わせはこちらをクリック

接続完了です。

 

フィリップスソニッケアーアプリを使用して、正しいブラッシング方法を身につけてください。

フィリップスソニッケアーダイヤモンドクリーンスマートを見る 

**No matching rule found. Please select another answer

ダイヤモンドクリーンスマートアクセサリー

Frequently asked questions

ご質問がある場合は お問い合わせください

Sign up

最新情報を入手できます