メンズグルーミングアプリ対応シェーバーでは、Bluetooth バージョン 4.1 以上を使用します。適切な Bluetooth バージョンを使用している場合は、スマートフォンで Bluetooth をいったんオフにしてからオンに戻してください。シェーバーの電源がオンになっていることを確認してから、スマートフォンをシェーバーとペアリングしてみてください。
スマートフォンのオペレーティングシステムを更新すると、接続の問題が発生することがあります。この問題を解決するには、以下の手順に従って、シェーバーとアプリの接続をリセットしてみてください。1. シェーバーのペアリング解除：シェーバーのオン／オフボタンを約 10 秒間押して、アプリから切断します。シェーバーとのペアリングが解除されると、シェーバーに Bluetooth マークが表示されます。 2. スマートフォンのペアリング解除：スマートフォンの「設定」で Bluetooth を選択します。シェーバー S7/S9 を選択し、「forget」（無効化）または「un-pair」（解除）を選択します。3. Android フォンの場合は、位置情報または近接デバイスへのアクセス許可を有効にします。4. それでも接続の問題が解消されない場合は、ハードリセットしてみてください。シェーバーのオン／オフボタンを約 30 秒間押します。これで、シェーバーをスマートフォンにもう一度ペアリングできるはずです。ペアリング中は、シェーバーをオンにして Bluetooth を有効にします。アプリを起動して、指示に従ってペアリング手順を実行します。接続が確立されるまで最長約 2 分かかることがあります。注：これらの手順はスマートフォンの機種によって異なる場合があります。詳しくは、スマートフォンの取扱説明書をご覧ください。
スマートフォンを変えたり、シェーバーを別のスマートフォンに接続したことがある場合は、ペアリングで問題が発生することがあります。スマートフォンとのペアリングを解除してから、上記のセクションの指示に従ってシェーバーに再接続してみてください。以上を試しても問題が解決しない場合は、当社までご連絡ください。
最後の手段として、メンズグルーミングアプリをアンインストールしてから再インストールしてみてください。以下の手順に従ってください： アプリをアンインストールしてからインストールし直します。シェーバーのオン／オフボタンを約 30 秒間押して、シェーバーをリセットします。
