RightFitサービス契約

中断のない患者のケアを実現

ITの課題に応える包括的な革新的サービス

当社のRightFitサービス契約は標準的なサービスサポートの域にとどまりません。Value、Protection、Uptimeの各プランでは、幅広いサービスの中から、ヘルスケアエンタープライズの能力および固有の臨床、運用、財務上の目標に最適なものを提供します。

 

日進月歩の医療業界において、当社のRightFitサービス契約は、お客様のヘルスケアITシステムを安全に保ちつつ、ピーク時のパフォーマンスで稼働し続けるよう支援します。さらに、お客様の事業の成長に合わせて当社の専門家がサポートを提供し、今後新しい課題が生じた際には、協力して解決にあたります。

*全てのサービスはパッケージ形式で、内容は国によって異なる場合があります。

**市場によって異なります
***全世界、2017

Proven capabilities

Finding the right fit

当社のRightFitサービス契約は、信頼で結ばれたパートナーシップの基礎をなします。当社はまず、お客様のヘルスケアワークフローを深く理解し、お客様のニーズと目標を定義するお手伝いをします。その後、お客様の優先事項とテクノロジーに基づき最適なサービスをお勧めさせていただきます。

Providing proven customer support

当社は、128を超える国々に点在する当社リモートサービスユーザーのヘルスケアエンタープライズ全体にわたる16,000超の医療アプリケーションにリモート接続し、それに基づいた経験を持っています。当社はあらゆる局面でお客様に実績のある信頼性の高いサポートを提供します。

Teaming up to excel

想定外のダウンタイムを最小限に抑えるため、当社は、接続されたシステムに対し、患者フローの中断がほとんどない予防的かつ予測的なテクノロジーを適用しています。世界中に7,000人超のフィールドサービスエンジニアを擁する当社のサービス専門家が、お客様の施設で働くスタッフの身近なパートナーになり、時と場所を問わず必要なときにシステムを高いパフォーマンスで稼働できるよう支援します。

Empowering your organization

当社の専門家は、幅広い教育サービスを通じて、お客様の施設のスタッフにトレーニングを提供します。これにより、スタッフは日々のサービス関連の課題を解決するのに必要なスキルとツールを身に付けることができます。当社のトレーニングモジュールはすべて、お客様の技術スタッフと臨床スタッフの専門知識を伸ばし、システムの可用性を上げ、効率を向上させることを目指しています。

Delivering on your investment

当社のRightFitサービス契約は、専門的なサポートを提供するだけでなく、お客様の予算内で機能するよう設計されています。これにより、投資収益率を最大化し、ワークフローと業務を最適化するとともに、システムのダウンタイムに伴う想定外の高コストの発生を防ぐことができます。

RightFitを選ぶ理由

Youtubeビデオのサムネイル1
Youtubeビデオのサムネイル2

お客様の継続的な業務遂行に最適なパートナー

RightFitサービス契約はお客様の事業の成長に合わせてサポートを提供し、新しい課題が生じた際には解決に向けて支援します。当社のサービス契約は継続的、動的、および即応的なパートナーシップの基礎をなし、お客様が大事な患者のケアに集中できるようにします。

 

ハイパフォーマンスのヘルスケアインフォマティクスをご自身で体験してみませんか。お客様の施設でRightFitサービス契約を利用することにより、ヘルスケアITのポテンシャルを最大限に引き出す方法についてご確認ください。

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