生産性の向上、プロセスの効率化、患者、家族、スタッフの検査環境の向上 - これらは、Philips Ambient Experienceソリューションにより達成された、具体的な結果の一部です。
2,500以上の導入事例から、患者のストレスを軽減することで患者が検査中の指示に従いやすくなり、検査遅延や再撮像が減少することが実証されています。これにより、臨床上、運営上、財務上の課題に良い影響を与えることができます。
導入施設を対象とした2020年の調査では、さらに以下のことが明らかになりました。¹
フィリップスは、当社のエビデンスに基づいた研究へのアプローチと人を中心とした設計思考により、検査環境を変革する新たな機会を発見しようとする施設を支援します。検査室の設計、ダイナミックな照明、映像、オーディオを使用して患者の気を紛らわし、患者は環境をよりコントロールできるようになります。また効果的なスタッフワークフローと最適化されたストレージに関する提言を提供します。これらはすべて、患者と医療従事者の検査環境を向上させることを目的としています。
Ambient Experienceソリューションは、待合室、検査室/処置室、回復室、さらには部門全体で実績を残しています。
¹ Ambient Experience installed base study 2020
フィリップスは患者環境の向上のため、さまざまな臨床モダリティにおいて支援を行っています。
MRIは一般的な画像診断のひとつですが、多くの患者にとって容易な検査ではありません。しかしMRI向けAmbient Experienceは、既に患者およびスタッフに良好な影響を与えています。さらにAmbient Experience In-bore ソリューションは、スキャンの進行状況を知らせるだけでなく、スキャン中の患者に情報や指示を与えることで、従来の検査を新たな次元へと進化させました。
デンマークのHerlev Gentofte University Hospitalおよび日本の千葉大学医学部附属病院の研究*では、Ambient ExperienceのIn-bore ソリューションが再スキャンの頻度を低下させる効果があったことを示しています。
6つのMR検査室における1年間のスキャン中断回数
Ambient ExperienceおよびIn-bore ソリューションを導入したIngenia 3.0Tスキャナで、検査中断回数に70%の減少が認められました。
スキャナ内に入る瞬間は、患者が最も大きなストレスを感じると報告されています。この瞬間から検査終了まで、患者は自分の好みに合った環境で検査を受けられます。患者が検査室でありながら自分好みのリラックスできる環境に移動したような雰囲気を作ることができます。
Ambient Experience In-bore ソリューションは、スキャンの進行状況に関する情報だけでなく、フィリップスMRスキャンソフトウェアとリアルタイムで連動して、スキャン中の患者に情報や指示を与えます。没入型映像体験により、患者はボア内で横になったまま楽しみながら気を紛らわせることができます。ヘッドホンからは息を止める合図が出され、プログレスバーは検査の進行状況が示されるため、患者は落ち着いて指示に従ってくれるようになります。
デンマークのHerlev Gentofte University Hospitalおよび日本の千葉大学医学部附属病院の研究から、以下のことが実証されています。
In-bore ソリューションを導入してから、当院の患者における不安の有意義な減少と、患者およびスタッフにおける満足度の向上が確認されました。フィリップスのIn-bore ソリューションは、可能な限り高品質のイメージング、医療ケアおよびサービスを提供して患者のニーズに応えるという当院ビジョンの実現をサポートしてくれます。"
Michel Nemery氏、放射線科医長
Herlev Gentofte University、デンマーク
* ケーススタディの結果は他のケースの結果を予測するものではありません。他のケースでは異なる結果になる可能性があります。
患者さんの不安軽減、スタッフの満足度向上、ワークフローの改善、ほかの施設との差別化を実現する環境ソリューションです。間接照明、LED照明、壁面プロジェクター、天井モニター、音楽が一体化し、患者さんの好みに応じた検査環境を創ることができます。これにより検査に最適化した空間にリラックス効果をもたらし、処置中のコミュニケーションが円滑に。
患者さんとスタッフとの間にうまれる信頼関係が、スムーズで安定的な検査につながります。今後はCT、MRIをはじめ、多彩に展開していく予定です。また、ライトの色や映像のストックも拡充させ、より患者さんの好みに応じることのできるシステムへと進化します。
実際に導入された東京都健康長寿医療センターのレポートをご覧ください。
Ambient Experienceによって、当院がボストン北部の最北端にある施設でありながら、都市部と同等かそれ以上のサービスを提供していることを示すことができました。
クリストファー・ウォルド、放射線科医長
レーヘイ・ホスピタル & メディカルセンター
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