ヘルスケアに変革をもたらす
フィリップスのコンサルタントは医療機関が患者へ提供する価値を最大化できるよう、以下の領域において卓越した環境を支援し、価値のある継続的な変革をお手伝いいたします。
Improving population health through care management redesign.
医療業界での長期戦略パートナーシップを育成
医療業界全体で包括的かつ継続的な変革が求められていることから、長期戦略的パートナーシップという概念は医療業界においても需要が高まってきています。医療機関のリーダーたちは、より高いレベルの変革を求めています。ベンダーは、製品以外にも守備範囲を広げ業界の課題をしっかりと理解し、医療機関のビジネスニーズや臨床上のニーズを満たすことにより、長期にわたる戦略的パートナーシップへの発展を図ろうとしています。
医療機関が価値主導型の医療モデルへと変革を模索する中で、パートナーシップのあり方も変化をしつつあります。これまで一般的には、長期的なコスト予測を主な目的としてきていましたが、継続的な業績の向上に向けた責任範囲の分担へと変化しているのです。
医療機関のリーダーたちが、『デザイン思考』や『共同イノベーション』といった新しい概念を採用しているのはとても喜ばしいことです。こうした考え方は、それぞれの分野にあわせた総合的なソリューション発展に非常に有効だからです。こうした密なパートナー関係は、これまで気づかなかった現状や急速に変化するニーズを探りだすことから、大規模で持続可能な医療改革を実現できるのです。また、こういったニーズに対応するために有効でかつ持続可能なソリューションを開発できるようになります。
パートナーシップは、医療ネットワーク、患者、コミュニティのニーズを満たすと共に『サプライヤー』としての使命に沿っている必要があるため、それぞれが独特のものです。こうしたパートナーシップでは、長期にわたって強い連携を維持することが必要であり、状況の変化やチャレンジに対応して行くことが大切なのです。
長期的パートナーシップの変革
フィリップスのパートナーシップ戦略の基盤
従来のパートナーシップの多くは長期にわたる機器のプランニング、調達、管理を基盤としていましたが、今日はこれら以外にも対応すべき課題が山積しています。例えば、単一の病院/医療組織ネットワークの戦略的な指針と設計、医療ネットワーク全体での医療アクセスの向上、IT戦略、結果や財務リスクに関する責任の共有などです。
フィリップスは先ごろ、Westchester Medical Center Health Networkとの長期にわたる戦略的パートナーシップを発表しました。これは、機器・医療・ITサービスの最適化及び臨床教育、運営コンサルティングのサービス提供を目的としています。ここで重要なのは、院内外の患者ケアをどのように提供すべきなのか双方でしっかりとビジョンが共有されていること、つまりこの関係が本質的に「コラボレーション」であるという点です。
フィリップスはこのようなパートナーシップ関係を米国、ヨーロッパ、アフリカ、アジアで展開しています。それぞれが独自の特長をもっていますが、ほとんどの場合、テクノロジー関連費用が削減され、臨床の質、医療ケア受診までのアクセスそして患者の快適性が改善されています。
パートナーシップの発展は、従来の概念を超越するほどのコラボレーションと信頼関係を意味しており、同時にイノベーションと医療改革をもたらします。これにより、医療機関と業界パートナーの最も重要なゴール、すなわち低コストでの医療ケア提供と質の向上を実現することができるのです。
