戦略的アプローチで卓越した患者ケア環境を設計
フィリップスは、最新デザインを用いた戦略的アプローチによって、革新的で最適化されたケア環境を作りあげています。つまりデザインを戦略的に活用することは、ヘルスケアの現場や施設、ネットワークの変革の後押しになっているのです。
フィリップスが誇るデザインの専門性は、世界レベルの革新的デザインを何年もの歳月をかけて磨き上げられたものであり、かつ医療と運営両方の特長をうまく組み合わせて生まれたものです。こうしたフィリップスの戦略的なデザインコンサルティングは、次の実現を可能にしています。
Broward Infusion Centerにおけるデザインの再考は、デザイン思考がいかに重要であるかを示してくれました。詳細をご覧ください。
コラボレーションとイノベーションを推進するCo-createの手法
フィリップスのCo-createの手法は、変革の創造や問題解決へ導くための、“人”を中心にとらえ、多岐にわたる専門的な視点を盛り込んだアプローチです。コンサルタントがファシリテーションするワークショップを通じて、創造的なアイディアを生み出します。
Co-createワークショップは、病院の経営者や医療従事者、その他の関係者、さらには患者からも積極的な参加が期待されます。Co-createの手法は、複雑で、関係者が多岐にわたる課題の解決に最適な手法です。
ディスカバー：現状に対する洞察と、考え得る解決策の試行
フレーム：改革が実現可能な機会の特定と改革が実現された場合の将来像の設定
アイデア：創造的アイディアによる最も効果的な解決策の特定と、 関係者による共通理解の獲得
ビルディング：シミュレーションを通じた仮説の検証
