No bounds. Better healthcare.
クリニカルワークフローの改善と、患者を取り巻く医療環境の向上

プロジェクトチームはデータ分析および患者、家族、さらに医療従事者のインタビューを基に、患者が院内で経験する一連の流れを院内の実際の位置関係を示したフローマップに落としこみ、ワークフローの観察を行いました。

エクスペリエンスフローマップはWMCHealthチームがパフォーマンス改善を行うべき点はどこなのかを理解するのに役立ちました。Philips-WMCHealthプロジェクトチームはこれらの臨床プロセスおよびワークフロー改善の提案をレビューし、最終的な提案がWMCHealthプロジェクト主導で経営責任者に提出されました。

・新たな入院前検査プロセスの導入

・カテーテル検査 (治療) 実施前のプロセスの変更

・施設のリニューアル

・新たなスケジューリングツールの導入

・より柔軟性のある看護職員配置

・供給管理およびデータ分析のための専用リソースの導入

・スケジュールガイドライン

フィリップスチームはまた、ケースボリュームを症例別、病室別、および医師ごとに視覚化したクラウドベースのアプリケーション・ダッシュボードを作成しました。WMCHealthチームはこの新しいダッシュボードを、懸念事項の洗い出しとパフォーマンスの確認に役立てています。