サービスソリューション

Healthcare services

医療コストを抑えつつ、より良い成果を得られるよう、お客様の業務をサポートします。

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    Final CEE consent

    お客様を支援するサービスソリューション

    メンテナンスサービスのアニメーション動画

    フィリップスは、臨床上、業務上、財務上の目標や、患者とスタッフの満足度など、組織の主要業績評価指標(KPI)の向上を支援することをお約束します。最終的な目標は、病院全体あるいはグループ全体にわたってのオペレーショナルエクセレンスの実現です。

     

    当社のグローバルなネットワークにより、重要な革新技術、深い臨床知識、データ分析を利用することができ、パーソナライズされた実用的なインサイトが得られます。これを、お客様のすべての業務を対象として、さまざまな優れたサービスと組み合わせて提供します。

     

    ご支援可能な領域をご相談ください、当社サービスをカスタマイズしてお客様のニーズに合ったソリューションをご提供します。優れたサービスを提供し、卓説した体験を得ていただくとともに、お客様の目標達成をお手伝いします。

    包括的なポートフォリオ

    Planning services icon

    プランとデザイン

    「目標を達成するために必要な施策とその理由を明確にしたい」

    プランニングサービス

     

    当社は、お客様が戦略的目標を達成し、部門、病院、施設に影響を与える意思決定を行えるよう支援します。お客様のパートナーとして、ファイナンスサービスやマネージドサービスの提供を通じて、機器に対するニーズの評価、新しい臨床サービスのモデル化、患者およびスタッフの満足度の向上、施設の設計などを支援します。

    Implementation services icon

    導入と統合

    「新しいテクノロジーの導入と立ち上げを支援して欲しい」

    導入サービス

     

    導入サービスでは、環境に配慮した方法で影響を最小限に抑えて新しい機器・装置を導入できるよう支援します。サービスには、プロジェクト管理、インストール、ITの統合、インターオペラビリティ、アプリケーショントレーニング、その他トレーニングサービスなどがあります。

    最適化サービスのアイコン image

    モニタリングと最適化

    「長期間に渡る、継続的な改善をサポートして欲しい」

    最適化サービス

     

    お客様のプロセス効率の向上と継続的な業務改善を支援します。当社のチームは、データ分析とパフォーマンス改善サービスを提供して、プロセスの効率化、機器・装置およびスタッフの稼働率の最適化を支援します。お客様との連携・協業を通じて、部門、病院全体、あるいはグループ全体の最適化を支援します。

    保守サービスのアイコン image

    予防とメンテナンス

    「問題が発生しないように、あるいは発生した場合にも的確に対応できるようサポートして欲しい」

    保守サービス

     

    当社の保守サービスは、お客様のシステムの稼働時間を最大化することを目的としています。修理サービスに加えて、点検やリモートモニタリングを提供しており、予定外のダウンタイムを最小限に抑えることを支援します。

    サービスのアップグレードのアイコン image

    アップグレードとセキュリティ

    「最新かつ安全な状態を維持してほしい」

    アップグレードサービス

     

    フィリップスのアップグレードサービスでは、お客様の機器・装置が常に安全かつ最新の状態に保たれます。サービスには、ソフトウェア保守、サイバーセキュリティ、トレードイン、ファイナンスモデルなどが含まれ、ライフサイクル全体にわたって、持続可能な方法で最新のテクノロジーにアクセスすることができます。

    サービスの一般条件

    フィリップスの提供するサービスの一般条件はこちらからご確認いただけます。 

    サービスを支えるテクノロジー

     

    障害・故障を予防、予測するためのリモートテクノロジー、および専門の技術者によるコールセンターなど、フィリップスの優れたサービスは多様なテクノロジーに支えられています。これらのテクノロジーとツールにより、より効果的なワークフローを実現し、データの透明性、スケジュール、アクティビティなどを提供することを可能としています。

    カスタマーストーリー

    関連領域

     

    フィリップスの製品、革新的なソリューション(システム、スマートデバイス、ソフトウェアおよびサービスのスイート)、医療従事者および顧客との一連のケアにおけるパートナーシップの全リストをご覧ください。

    皆様の声をお待ちしています

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    当社のサービスにご関心、またはご質問があればお寄せください。

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    このホームページは、当社の医療機器に関する情報を、医療従事者の方へご提供することを目的として作成しております。一般の方への情報提供を目的としたものではありませんので、あらかじめご了承ください。