Philips Sonicare アプリのプライバシーに関する通知

 

•  当社はお客様の名前、メールアドレス、在住国、言語、パスワードなどの個人情報を収集します。また当社は、当社のお客様のアカウントの管理に利用するお客様のセッション、ログインおよび認証情報を含むアプリ使用状況に関する情報も処理します。お客様が中国にお住まいの場合は、お客様の電話番号も収集されます。
  

 

• お客様がソーシャルメディア経由でログインすることを選択された場合、当社が収集する個人情報には、基本的な公開プロフィール (たとえば、プロフィール写真、ID、性別、プロフィール URL、生年月日、ホームページ、所在地) およびメールアドレスが含まれることがあり、これらは認証目的で使用されます。この場合、お客様のソーシャルメディアのプロバイダーは、お客様がソーシャルメディアのアカウント経由で本アプリを使用し、ログインしたことを情報として収集することもあります。お客様のソーシャルメディアプロバイダーのプライバシーに関する通知 (たとえば、Facebook、Google、Apple) をお読みになり、収集される個人情報の形式、情報をどのように使用し、処理し、保護するかなど、サードパーティのプライバシーの取り組みについてご確認ください。
   

• 当社は、お客様のアカウントデータをお客様のアカウントの作成と管理、および一人ひとりに合わせたサービスの提供を目的として使用します。お客様はご自分のアカウントからアプリに安全にログインできます。お客様がアプリへのログインのためにMyPhilips アカウントを作成された場合、ご同意いただいたお客様には当社からユーザー名とパスワードの確認とともに、お客様のお問い合わせへの回答、サービス関連の情報提供に限定したお知らせと当社から直接、商品のご案内させていただく情報をお送りする内容のウェルカムメールをお送りします。MyPhilips アカウントから、フィリップスが提供する製品やサービスの発注、プロモーション企画やゲームへの参加、フィリップスがお客様のソーシャルメディアで展開するプロモーション関連行動 (「いいね」や「シェア」をクリックするなど) への参加、製品テストやアンケートへの参加も可能です。
  

 

当社はお客様のデータを利用してサービスを提供しますが、こうした処理は利用規約の当事者であるお客様に対する契約履行上の義務であり、EU 一般データ保護規則第 6.1条 (b) のもと、合法的行為であるとみなします。

 

お客様がアプリの改善に協力されますことに同意いただけた場合、当社はアプリの設定に表示される分析に関する通知の記述に従ってお客様のモバイル端末のデータおよびアプリの使用情報を収集・処理いたします。このため当社は、当社の指示に従って当社の代わりにお客様のアプリデータを処理する複数のサービスプロバイダーに業務を委託することがあります。当社の委託先サービスプロバイダーは当社のお客様情報の収集に Cookie を使用します。分析目的でクッキーを使用する前に、当社は第6条第1項に基づいてお客様の同意をお願いいたします。EU 一般データ保護規則第 6.1 条 (a)。

 

• Bluetooth。ブラシヘッドとアプリを接続する際、アプリから Bluetooth 接続が求められます。Bluetooth 接続は、モバイルデバイスの設定からいつでもブロックできます。

 

• カレンダー。今後の歯科医の予約を忘れないようにアプリの通知を受け取るには、ご使用のカレンダーにアクセスするための許可をアプリに付与する必要があります。当社では、お客様のカレンダー情報のコピーも保存も行いません。この情報は、お客様のモバイルデバイスに保持されます。

 

• 位置情報。あらゆるBluetooth機器を携帯電話に接続して使用できるようにするために、Android OSではアプリが大まかな位置情報にアクセスすることをユーザーが許可する必要があります。iOSでは、ソニッケアーはアプリが地理的な位置情報にアクセスすることをユーザーに要求します。これによりアプリを使用していないときに歯ブラシとモバイル端末のデータ（iBeacon™）が確実に同期することができます。本アプリはこれらの許可を利用してお客様の位置を特定したり、フィリップスがお客様の位置情報を収集したりすることはありません。 お客様はモバイル端末の設定によりいつでも位置情報の許可を取り消すことができます。
  
  

• ファイル。本アプリではモバイル端末上で言語の構成を保存するためのファイルや本アプリの動作上必要なその他のファイル (グラフィック、メディアファイル、またはその他の大きなプログラム資産など) へのアクセスを求めます。お客様が本アプリを削除すると、ご使用のモバイル端末からデータが削除されます。
  

 

• 場合によってはお客様のモバイル端末の技術的な理由からオペレーティングシステムが許可を要求することがありますが、これはフィリップスが管理または使用するものではありません。当社では、お客様にサービスを提供する上で必要な場合を除き、データの収集はお客様から必ず同意を得たのちに行うものとします。
  

関連会社
当社は、お客様のデータをフィリップスグループに属する他のフィリップス事業体と共有することがあります。例えば、一部のフィリップス事業体は、アプリのインフラ管理やお客様からのお問い合わせの管理に協力することがあります。職務遂行のためにアクセスを厳密に必要とする者のみが、お客様のデータを処理します。

サービスプロバイダー

当社は、本サービスの運用、提供、改善、理解、カスタマイズ、サポート、およびマーケティングを支援する第三者サービスプロバイダーと提携しています。

 

当社は以下のサービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有する場合があります。

 

• IT プロバイダー、クラウドプロバイダー
  

こうしたサービスプロバイダーは、本アプリの実行や本サービスの提供で必要なハードウェア、ソフトウェア、ネットワーキング、ストレージ、トランザクションサービス、関連テクノロジーを提供しています。

 

• 調査・分析サービスプロバイダー
  

これらのサービスプロバイダーは、アプリの分析やアンケートを実施するために必要なハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、ストレージ、および/または関連技術を提供します。

 

フィリップスは、自社と同等水準の十分なデータ保護をお客様の個人情報に適用することを、これらサービスプロバイダーに対して求めています。また当社では、サービスプロバイダーは上述した固有の目的に限り、当社が指示した個人情報のみを処理し、彼らが固有のサービスを提供する上で必要な最低量のデータにアクセスし、お客様の個人情報のセキュリティを保護するよう求めています。

 

その他の第三者

フィリップスは、お客様の個人情報を独自の目的で処理する第三者とも提携する場合があります。フィリップスは、お客様の個人情報を独自の目的で使用する第三者と個人情報を共有する場合、適用法に従ってお客様にその旨を必ず通知し、お客様の同意を得てから個人情報を共有するものとします。この場合、各社のプライバシーに関する通知の、収集される個人情報のタイプ、情報の使用/処理/保護方法など、プライバシーに関する取り組みについて述べた部分をよくお読みください。

 

フィリップスは、事業またはその一部を別の会社に売却することがあります。そのような所有権の移転には、事業に直接関連したお客様の個人情報が買収企業に移転する場合も含まれます。フィリップスは、合併、買収、事業再編、資産売却に関連し、または法律その他の適用によって、当社のプライバシーに関する通知に定められている当社のすべての権利と義務を系列会社に自由に譲渡することができ、お客様の個人情報を系列会社、後継組織、または新しい事業主に譲渡する場合があります。

 

お客様の国でそのオプションが利用可能な場合、お客様の個人情報を以下の第三者サービスプロバイダーと共有することがあります：

 

•  本通知に従った第三者のサービスプロバイダー。
  

•  保険会社または口腔内医療供給者一部の国では、ソニッケアーの特別プログラムに参加すると保険会社、歯科医または医療機関と個人データを共有することをフィリップスに指示することができます。当社が処理し共有する個人データには固有の識別子、登録情報およびお客様に関連する参加者コード、ブラッシングの日付、時刻、特徴、継続時間、ブラッシング範囲、追加のブラッシングの詳細などのブラッシングデータが含まれます。当社はまた、プログラム期間に従って集計された統計レポートを作成するために、お客様のデータを分析、結合および集約することがあります。これらのプログラムに登録すると、お客様のデータがどのように取り扱われるかについての補足説明を受けることができます。

 

この場合、当社はお客様の同意に基づいて、お客様にサービスを提供する際の契約上の義務を果たすため、または当社の正当な利益のためにお客様の個人データを処理、共有することがあります。

 

お客様が Android から Facebook ソーシャルメディアアカウント経由でログインした場合、お客様は Facebook が Facebook SDK を通じて以下の情報を収集することを許可したことになります。

 

• アプリのイベント: これは一般的な本アプリのイベント (本アプリのインストールや起動など) と、製品メトリクス (SDK の読み込みや SDK パフォーマンス分析など) のためのその他の標準的なログ記録を対象とします。
• 構成データ: ユーザーのログイン後、SDK はバックグラウンド要求を定期的に行って、アクセストークンの寿命を自動的に管理します。
• エラー情報: SDK は、その初期化中も含め、エラー情報を捕捉します。これには、Facebook にログインする個人のユーザー ID も含まれることがあります。
• 短期データ: SDK は、詐欺行為や違反行為を管理する目的で一部のユーザー活動を評価します。このデータは、Facebook にログインしていないお客様を対象に、極めて短期間のみ保管されます。

 

またFacebook は、お客様による SDK の使用状況、ご使用のアプリの名前に関する情報、ログインを許可したに日時、およびログインに関連する URL に関する分析データも収集することがあります。Facebook がお客様の情報をどのように使用するかの詳細については、Facebook の「データに関するポリシー」をお読みください。Facebook のログイン機能のご利用は完全に任意であり、当社は常にお客様が MyPhilips アカウントを使用してログインできるようにしています。

最後に、法律により要求された場合、または当社の権利を守るために必要な場合、当社はお客様のデータを公的機関および政府機関と共有することがあります。

Apple ヘルスケアを有効にする
一部の国では、Apple ヘルスケアとのデータ交換を許可しています。お客様がiOSをお使いの場合は、Appleのヘルスケアアプリからのデータの読み込み、およびAppleのヘルスケアアプリへのデータの書き込みをアプリに許可することができます。交換するデータには、お客様のブラッシング時間が含まれており、お客様の選択に従います。フィリップスのクラウドソリューションは、Appleとは同期していません。このことは、データの交換がモバイル端末内でローカルにのみ行われることを意味します。お客様の個人情報の取り扱いについては、Appleのプライバシーポリシーを必ずご確認ください。
 

Amazon Dash Replenishment Service

当社では一部諸国で BrushSync Reorder サービス (以下「BrushSync」といいます) を展開しています。お客様がBrushSyncに申し込まれますと、アプリがAmazonのDash Replenishment Service（以下「DRS」）を介してブラシヘッドを自動発注してくれます。このサービスを受けるお客様はご自分の Amazon アカウントにログインし、Amazon からサービスを受けられるよう設定する必要があります。収集される個人情報のタイプや情報の使用、処理、保護方法など、Amazon のプライバシーに関する取り組みについては、同社利用規約とプライバシーに関する通知をお読みください。

 

お客様がBrushSyncサブスクリプションを設定完了され、同意いただいた場合、当社はAmazonと次のデータを共有します：お客様のデバイスのシリアル番号、お客様のデバイスのモデル（hx番号）、新しいブラシヘッドの注文時期（「BrushSyncデータ」）。お客様のサブスクリプション履歴を追跡管理するため、当社ではお客様の Amazon カスタマー ID を保存します。お客様が BrushSync のサブスクリプションを解除すると、当社はかかるカスタマー ID を削除するものとします。お客様は、いつでも(i)アプリの「マイブラシヘッドページ」にある「再注文設定」を使って注文を一時停止または変更すること、および/または(ii)Amazon経由のいかなる注文もキャンセルすることができます。

 

お客様はAmazonがお客様に独自のサービスを提供し、BrushSyncを有効にすることにより、お客様がBrushSyncデータを居住国以外の個人データに十分な保護を提供していない可能性のある国で処理する可能性があるAmazonと共有することを当社に指示したものと見なされます。

 

Amazon の在庫不足通知と Alexa によるスマート再注文 

一部の国では、当社のスマート再注文サービス (「スマート再注文」) をサポートしています。スマート再注文プログラムに登録すると、Alexa からの在庫不足通知により、アプリでスマート再注文の設定が可能になります。このサービスを受けるお客様はご自分の Amazon アカウントにログインし、Amazon からサービスを受けられるよう設定する必要があります。Amazon のスマート再注文利用規約をお読みください。Amazon がどのような個人データを収集し、それらをどのように使用、処理、保護するかなど、Amazon のプライバシー慣行についてお知らせしています。 

本アプリ内でスマート再注文を積極的にリクエストすると、次のデータが Amazon と共有されます: お客様のデバイスの汎用モデル ID、ブラシヘッドの摩耗範囲が「高」(80%) または「低」(20%) である場合 (「スマート再注文データ」)。高範囲は、新しいブラシヘッドを装着したときです。低範囲とは、ブラシヘッドが 20% に達した場合です。この場合、お客様がブラシヘッドを交換して再注文するまでの間、毎日のブラシヘッドの摩耗率を Amazon に送信します。アプリ内の「ブラシヘッド再注文設定」を選択することで、いつでもこのデータの共有を取り消し、ブラシヘッドの再注文をキャンセルすることができます。

お客様は Amazon がお客様に独自のサービスを提供し、アプリ内のスマート再注文を有効にすることにより、お客様がスマート再注文データを居住国以外の個人データに十分な保護を提供していない可能性のある国で処理する可能性がある Amazon と共有することを当社に指示したものと見なされます。

 

国境を越えるデータ移転

お客様の個人情報は、当社施設の所在国、または当社と提携関係にあるサービスプロバイダーの所在国である任意の国で保存、または処理される場合があり、お客様は当社サービスのご利用により、お客様の国とは異なるデータ保護規則が採用されている可能性のある、居住国以外の国への情報移転 (が該当した場合は、それ) を承諾したとみなされます。状況によっては、当該国の裁判所、法執行機関、規制機関、公安当局がお客様の個人情報にアクセスする権利を付与される場合があります。

 

お客様が EEA (欧州経済領域) 域内に居住する場合、お客様の個人情報はEEA 基準に従って適正な水準のデータ保護を実施すると欧州委員会が認めたEEA 以外の諸国における当社系列会社、サービスプロバイダーまたは第三者に移転されることがあります。 (当該国を網羅したリストはこちらhttps://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm で確認できます)。EEAから米国など欧州委員会が適切と認めていない国への移転については、当社は、お客様、サプライヤー、ビジネスパートナーのデータに関するフィリップスの拘束的企業準則および/または欧州委員会が採択した標準的な契約条項などの適切な措置を講じているか、または(ii)必要に応じてお客様の事前の明示的な同意に依拠しています。これらの規則や条項のコピーを取得するには、上記のリンクをクリックするか、こちらにお問い合わせください。

データの保存期間

当社は、お客様の個人情報を、その情報の収集目的に照らして必要または許可されている期間にわたり保存します。当社が保存期間の決定にあたって採用している基準は、(i) お客様が本アプリおよび本サービスを使用する期間、(ii) 当社が法的義務を負う案件かどうか、(iii) 当社の法的な立場 (出訴期限、訴訟、規制当局による調査のステータスなど) から見て保存することが賢明であるかどうかを含みます。

 

ご要望には、アクセス、修正、消去、処理の制限/不服を希望する個人情報を明確に提示してください。お客様保護の観点から、当社は、お客様が当社への請求の送信に使用するアカウント、メールアドレス、その他のアカウント情報に関連付けられた個人情報に関する請求にのみ対応する場合があり、またお客様の本人確認を事前に行う必要がある場合があります。お客様からの請求に対し、当社は実行可能な限り速やかに対応するよう努めます。

 

当社が同意に依拠した上でお客様の個人情報を収集および、または処理する場合、お客様は撤回前の同意内容に基づくデータ処理の合法性に影響されることなく、随時同意を撤回できます。当社が 契約の履行に依拠し、お客様の個人情報をサービス提供の目的で処理する際に、当社がお客様の情報を受け取れない場合、当社はサービスを提供できないことがあります。

 

これらの選択肢および権利 (またはその一部) をお客様が行使された場合、本サービスの一部または全体を利用できなくなる可能性があります。

 

当社が、お客様の個人情報を当社が負う法的義務に基づいて処理する場合は、お客様がご自身の権利を行使するために当社とやり取りする場合を含め、当社はその処理を EU 一般データ保護規則第 6.1 条 (c) のもと、合法的行為であるとみなします。

当社は、偶発的または不正な変更、消失、誤用、開示、アクセスからお客様から託されているデータを保護することへの義務を真剣にとらえ、さまざまなセキュリティテクノロジーを採用し、技術面、組織面の対策を講じることで、お客様のデータの保護に取り組んでいます。この目的のもと、当社ではアクセス制御、ファイアウォールやセキュアプロトコルなどの措置を採用しています。

適用法が定義するように、当社のサービスはお子様を対象としたものではありませんが、フィリップスでは適用法に準拠し、お子様の個人情報は保護者の方の許可を得た上で収集、使用、開示するという方針を採用しています。当社はお子様のプライバシーニーズ保護に取り組んでおり、保護者の方々には、オンラインでのお子様の活動内容や関心事項に積極的に関わるよう、強く推奨しています。

 

お子様が保護者の同意なく個人情報を当社に提供したことが判明した場合は、こちらまでご連絡ください。お子様から個人情報が提出されたことが判明した場合、当社はお子様のデータを当社のファイルから削除します。

本サービスはお客様への事前の通知なしに随時変更される場合があります。そのため当社は、プライバシーに関する本通知を随時変更または更新する権利を留保します。当社が本通知を更新する場合は、本通知の上部に記載されている日付も更新します。

 

プライバシーに関する本通知の最新版を定期的に確認するようにしてください。

 

プライバシーに関する新しい通知は公開後すぐに有効になります。改訂後の通知に同意されない場合は、基本設定を変更するか、本サービスの利用の停止をご検討ください。変更が有効になった後も本サービスへのアクセスまたは利用を継続することにより、お客様は修正後のプライバシーに関する通知について通知を受けたことを認め、通知に同意したことになります。