Last updated: August 2022
Philips Domestic Appliances の Air+ アプリ（以下「本アプリ」）を使用すると、Philips Domestic Appliances の空気清浄器およびロボット掃除機（以下、総称して「本デバイス」）をいつでもどこからでも制御、監視、管理することができます（以下「本サービス」）。すべての本デバイスが本アプリによる制御をサポートしているわけではないことにご注意ください。
本アプリおよび本デバイスは、Philips Domestic Appliances Nederland B.V. またはその関連会社もしくは子会社（以下「Philips Domestic Appliances」または「当社」）によって制御されます。 当社は、本アプリおよび／またはお客様が本アプリとペアリングすることにした本デバイスから収集された個人データを処理します。
このプライバシーに関する通知は、本デバイスおよび／または本アプリを介して収集または処理される個人データに適用されます。このプライバシーに関する通知は、本アプリの利用に際して、お客様に、当社のプライバシー慣行（当社が収集するデータの種類、データを収集する理由およびデータの利用方法を含む）ならびにお客様個人の権利をご理解いただくことを目的としています。
当社の Cookie に関する通知と利用規約もご一読ください。
当社は、以下に詳述するとおり、当社が本サービスを提供する際に個人データを受領または収集します。これには、お客様が本アプリにアクセスするとき、これをダウンロードもしくはインストールするときが含まれます。当社は、要配慮情報を受領したり収集したりしません。そうした情報を当社と共有しないでください。
お客様は、MyPhilips アカウントまたはソーシャルメディアのプロフィール情報を利用して本アプリにログインすることができます。中国のユーザーは、電話番号でログインすることもできます。
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当社は、お客様のアカウントを作成および管理するためにお客様のアカウントデータを使用します。当社は本サービスの提供にお客様のアカウントデータを使用します。そのため当社は、このデータの処理について、お客様が当事者である契約の履行に必要であり、個人情報保護法に基づき合法であると考えています。
本デバイスを本アプリとペアリングする場合、本デバイスに接続されたルーターの IP アドレスが収集されます。さらに、当社は以下の情報を収集します。
(I) デバイスデータ（デバイス ID、動作モード、電源のオン／オフ、ファン速度、スケジューラおよび制御コマンドを含む）
(II) 全般的な大気環境データ（屋内アレルゲン指標、PM2.5、温度、ガスおよび湿度レベルを含む）
(I) デバイスデータ（デバイス ID、スケジューラデータ、サイクル数およびクリーニング時間を含む）
このデータは、本サービスを提供するため、本デバイスに環境を認識させるため、本デバイスおよび本サービスを向上させるため、ならびにお客様が本デバイスおよびそのサービスに関与できるようにするために利用されます。
お客様のデバイスデータは、お客様が本サービスを目的としてお客様のデバイスと本アプリをペアリングする場合に限り処理されます。そのため当社は、このデータの処理について、お客様が当事者である契約の履行に必要であり、個人情報保護法に基づき合法であると考えています。
お使いの空気清浄器デバイスのモデルによっては、屋内の大気環境に関するお客様の懸念事項、現在の家／部屋に引っ越したのはいつか、および本デバイスを設置した部屋に関して、短いアンケートが本アプリに表示される場合があります。本アプリは、お客様の回答を使用して、お客様の本デバイスに最適な動作モードを設定します。また、当社は、このアンケートへの回答を処理して分析を行い、その結果を製品の改善や開発、マーケティングに使用することがあります。
お客様のその他の提供データは、お客様が本サービスを目的としてお客様のデバイスと本アプリをペアリングする場合に限り処理されます。そのため当社は、このデータの処理について、お客様が当事者である契約の履行に必要であり、個人情報保護法に基づき合法であると考えています。
本アプリを改善しパーソナライズされたサービスを受ける目的でアプリデータの共有に同意した場合、当社はお客様のアプリ使用データを以下のように収集し、処理します。これを実施するにあたり、当社は、当社に代わって当社の指示に従いお客様のアプリデータを処理する複数のサービスプロバイダーを利用します。当社のサービスプロバイダーは、Cookie を使用し、当社によるお客様の情報の収集をサポートします。
当社は、本サービスを運営、提供、改善、把握およびカスタマイズするために Cookie、タグまたは類似の技術（「Cookie」）を利用します。当社は、Cookie により、お客様のモバイルデバイスを認識し、お客様の個人データを収集することができます。このデータには、固有ユーザーデバイス番号、お客様のモバイルデバイスの IP アドレス、お客様が利用しているモバイルインターネットブラウザのタイプもしくはオペレーティングシステム、セッションデータおよび利用データ、またはサービス関連のパフォーマンス情報といった、お客様の本アプリ利用に関する情報も含まれます。
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本アプリは、Adobe Systems Software Ireland Limited（以下、「Adobe」）が提供するアナリティクスサービスの Adobe Analytics（以下、「Adobe Analytics」）を使用します。Adobe Analytics では、当社アプリを介した全体的なトラフィックパターンを本アプリで解析するために、「Cookie」または類似の技術を使用します。Cookie によって生成された本アプリの使用に関する情報を Adobe に伝送することにより、Adobe は、お客様の IP アドレスが、位置特定が利用可能になる前に匿名化されるようにし、保存される前に汎用 IP アドレスに置き換えられるようにします。Adobe は、Philips Domestic Appliances に代わって、本アプリの使用の評価、Philips Domestic Appliances に向けた本アプリのアクティビティレポートの作成、ならびに本アプリのアクティビティおよび本アプリの使用に関連する他のサービスを Philips Domestic Appliances に提供するためにこの情報を使用することがあります。Adobe は、同社が保持するその他のいかなるデータともお客様の IP アドレスを関連付けることはありません。
本アプリで利用される Cookie については、当社の Cookie に関する通知（本アプリの［プライバシー設定］）をお読みください。当社は、お客様から個人情報保護法に基づく同意が得られている場合にのみ、お客様の Cookie および分析データを処理します。
お客様がアプリストアで本アプリのレビューや評価を行った場合、当社は、その情報を、お客様のコメントや質問に回答するため、本アプリの利用の際にお客様がもたれた印象を理解するため、本アプリや当社ブランドに対するお客様の一般的な認識を把握するため、ならびにこれらの知識を本アプリや当社の製品およびサービスの向上に役立てるために処理することがあります。当社が閲覧できるのは、お客様のアプリストアでのユーザー名、評価、コメント、およびお客様が当社と共有または公開することにしたその他の詳細情報のみです。お客様から要請がない限り、当社はこの情報をお客様のアカウント認証情報やお客様からお預かりしているその他の情報にリンクしません。カスタマーサポートが必要な場合、当社は、お客様のデータを利用してお客様の状況をフォローし、後述の「サポート」セクションに従ってカスタマーサポートプロセスをご案内することがあります。
当社は、お客様の評価およびレビューデータの処理について、Philips Domestic Appliances の正当な利益に基づくものであり、個人情報保護法に基づき合法であると考えています。
当社による本サービスの運営と提供には、カスタマーサポートの提供ならびに本サービスの改善、修正およびカスタマイズが含まれます。お客様がカスタマーサポートを必要とする場合、当社がお客様に必要なサポートを提供できるように、お客様による本サービスの利用（お客様と Philips Domestic Appliances とのやり取りを含む）およびお客様への連絡方法に関する情報を当社に提供してください。また、当社は、お客様から連絡をいただいた際に、それに対応するためにお客様の情報を利用することもあります。
当社は、カスタマーサポートデータに関するお客様のデータの処理について、お客様が当事者である契約の履行に必要であり、個人情報保護法に基づき合法であると考えています。
当社は、お客様の個人データ（アカウントデータ、デバイスデータ、Cookie データなど）を、お客様が Philips Domestic Appliances のデジタルチャンネル（ソーシャルメディア、ウェブサイト、メール、アプリ、コネクテッド製品など）とやり取りする際またはこれらを利用する際に収集されるデータ（IP アドレス、Cookie、モバイルデバイス情報、お客様がクリックまたはタップする通信内容、位置情報の詳細、お客様が閲覧するウェブサイトなど）と統合する場合があります。
当社は、パーソナライズされたサービスをお客様に提供するために、合成データを分析することがあります。また、本アプリ、本デバイスおよび本サービスのコンテンツ、機能およびユーザビリティの向上、ならびに新たな製品やサービスの開発にも役立てます。当社は、このような合成データの処理について、正当な利益に基づいており、個人情報保護法に基づき合法であると考えています。
当社がお客様の嗜好とオンラインでの行動に基づき、ご関心があると思われる製品、サービス、イベントおよびプロモーションに関する情報をお客様に提供することについて、お客様がそうした情報を受け取ることを選択された場合、当社は、メール、電話その他のデジタルチャンネル（モバイルアプリやソーシャルメディアなど）を介して、マーケティングおよびプロモーションに関する情報をお送りすることがあります。そうした情報をお客様の嗜好や行動に合わせて調整し、より関連性の高い、パーソナライズされた体験をお客様に提供するために、当社は、お客様の合成データを分析する場合があります。当社は、プロモーションに関する情報をお送りする前に、お客様に同意を求めます。
本アプリが本サービスのためにお客様のモバイルデバイス上のセンサー（カメラ、Wi-Fi、位置情報、Bluetooth など）やその他のデータ（写真など）へのアクセス許可を必要とする場合、当社は、お客様の同意を求めます。当社は、本サービスの提供に必要で、お客様の同意が得られた後に限り、当該データを利用します。
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お客様は、モバイルデバイスの設定を通じて、本アプリの許可をいつでもブロックすることができます。ブロックした場合、本サービスの全部または一部を利用できなくなる可能性があることにご注意ください。
サービスプロバイダー 当社は、当社による本サービスの運営、提供、改善、把握、カスタマイズ、サポートおよび販売を支援するために、サードパーティのサービスプロバイダーと協力します。 これらのサービスプロバイダーは、対象アプリの運営または本サービスの提供に必要なハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、ストレージ、トランザクションサービスおよび／または関連技術を提供します。 これらのサービスプロバイダーは、本アプリの分析を行うために必要なハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、ストレージおよび／または関連技術を提供します。 当社は、サービスプロバイダーに対し、当社がお客様の個人データを保護するのと同程度の保護を要求します。当社はサービスプロバイダーに対し、当社の指示のみに従って上記の特定の目的のみのためにお客様の個人データを処理し、アクセスするデータの量を特定のサービスの提供に必要な最小限度にとどめ、お客様の個人データのセキュリティを保護するよう要求します。 Philips Domestic Appliances は、自らの目的でお客様の個人データを処理する第三者と協力する場合もあります。当社は、自らの目的でお客様の個人データを利用する可能性がある第三者と個人データを共有する場合、お客様の個人データを共有する前に、適用法で要求される場合は、必ずお客様に通知し、および／または必ずお客様の同意を得ます。こうした通知には、収集する個人データの種類ならびにその利用方法、処理方法および保護方法など、プライバシー慣行を知らせる第三者のプライバシーに関する通知が記載されていますので、これをよくお読み、内容をご確認ください。 Philips Domestic Appliances は、事業または事業の一部を他社に売却することがあります。このような所有権の譲渡には、その事業に直接関係するお客様の個人情報の購入会社への譲渡も含まれます。Philips Domestic Appliances は当社の関連会社に対し、合併、買収、再編もしくは資産の売却に関連して、または法の作用その他により、このプライバシー通知に基づく当社の権利および義務のすべてを自由に譲渡できるものとします。また、当社は、お客様の個人データを、当社のあらゆる関連会社、承継団体または新たな所有者に移転することができるものとします。 お客様の本デバイスが音声制御に対応している場合は、以下の音声制御データ処理の該当セクションを選択してお読みください。お客様の本デバイスでサポートされている音声アシスタントが不明な場合は、カスタマーサポート（airpurifier.service@philips.com）までお問い合わせください。 Amazon Alexa 一部の国では、フィリップス空気清浄機スキルを使用して、Amazon Alexa で本デバイスを制御することができます。このスキルを有効にした場合、Philips Domestic Appliances は、お客様が Amazon アカウントをフィリップスアカウントに関連付けることを認めます。アカウントを関連付ける際、Philips Domestic Appliances と Amazon は、独立した技術手段を用いてお客様の身元を検証します。Philips Domestic Appliances は Amazon とアカウントの識別子を共有しますが、アカウントの認証情報（氏名やメールアドレスを含む）は共有しません。 Alexa に話しかけると、Amazon は、音声コマンドをテキスト形式で、独自の識別子を付けて Philips Domestic Appliances に送信します。当社は、お客様のコマンドを実行し、応答を行うために、当社のプライバシーに関する通知に従ってこの情報を処理します。当社は、Amazon が Amazon のプライバシー規約および利用規約に従ってお客様にコマンドの結果を通知できるように、応答をテキスト形式で Amazon と共有します。また、Philips Domestic Appliances と Alexa は、お客様がいつ本デバイスを更新、変更または削除したかなど、スキルを通じて制御される本デバイスに関する情報を交換する場合があります。 お客様は、コマンドおよび応答が個人データに相当する場合があることを了承するものとします。お客様はまた、Amazon はお客様に独自のサービスを提供しており、スキルを有効化すると、ご自身の個人データを Amazon と共有するよう当社に指示したことになることを了承するものとします。Amazon は、お客様がお住まいの国以外の国でお客様の個人データを処理することがあり、これらの国では、個人データ保護の法的枠組みが異なる場合があります。お客様は、スキルを無効にすることでいつでも、ご自身の同意を取り消すことができます。詳細につきましては、Amazon Alexa のプライバシーに関する通知および利用規約をご覧ください。利用規約およびプライバシーに関する通知。
Philips Domestic Appliances は、このプライバシーに関する通知および／または適用法に従い、第三者のサービスプロバイダー、ビジネスパートナーその他の第三者にお客様の個人データを開示する場合があります。
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当社は、お客様の個人情報を以下のサービスプロバイダーと共有する場合があります。
その他の第三者
Tmall Genie に話しかけると、Tmall Genie は、音声コマンドをテキスト形式で、独自の識別子を付けて Philips Domestic Appliances に送信します。当社は、お客様のコマンドを実行し、応答を行うために、当社のプライバシーに関する通知に従ってこの情報を処理します。当社は、Tmall Genie が Tmall Genie のプライバシー通知および利用規約に従ってお客様にコマンドの結果を通知できるように、応答をテキスト形式で Tmall Genie と共有します。また、Philips Domestic Appliances と Tmall Genie は、お客様がいつ本デバイスを更新、変更または削除したかなど、スキルを通じて制御される本デバイスに関する情報を交換する場合があります。
中国では、当社は Tmall Genie アプリで Philips Air スキルをサポートしています。スキルを有効にした場合、Philips Domestic Appliances は、お客様が Tmall Genie アカウントをフィリップスアカウントに関連付けることを認めます。アカウントを関連付ける際、Philips Domestic Appliances と Tmall Genie は、独立した技術手段を用いてお客様の身元を検証します。Philips Domestic Appliances は Tmall Genie とアカウントの識別子を共有しますが、アカウントの認証情報（氏名やメールアドレスを含む）は共有しません。
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お客様は、コマンドおよび応答が個人データに相当する場合があることを了承するものとします。お客様はまた、Tmall Genie はお客様に独自のサービスを提供しており、スキルを有効化すると、ご自身の個人データを Tmall Genie と共有するよう当社に指示したことになることを了承するものとします。Tmall Genie は、お客様の個人データを中国で処理します。お客様は、スキルを無効にすることでいつでも、ご自身の同意を取り消すことができます。詳細につきましては、Tmall Genie のプライバシーに関する通知および利用規約をご覧ください。利用規約およびプライバシーに関する通知。
一部の国では、フィリップス空気清浄機スキルを使用して、Google アシスタントで本デバイスを制御することができます。このスキルを有効にした場合、Philips Domestic Appliances は、お客様が Google アカウントをフィリップスアカウントに関連付けることを認めます。アカウントに関連付ける際、Philips Domestic Appliances と Google は、独立した技術手段を用いてお客様の身元を検証します。Philips Domestic Appliances は Google とアカウントの識別子を共有しますが、アカウントの認証情報（氏名やメールアドレスを含む）は共有しません。
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Google アシスタントに話しかけると、Google は、音声コマンドをテキスト形式で、独自の識別子を付けて Philips Domestic Appliances に送信します。当社は、お客様のコマンドを実行し、応答を行うために、当社のプライバシーに関する通知に従ってこの情報を処理します。当社は、Google が Google のプライバシーポリシーおよび利用規約に従って、お客様にコマンドの結果を通知できるように、応答をテキスト形式で Google と共有します。また、Philips Domestic Appliances と Google は、お客様がいつ本デバイスを更新、変更または削除したかなど、スキルを通じて制御される本デバイスに関する情報を交換する場合があります。
お客様は、コマンドおよび応答が個人データに相当する場合があることを了承するものとします。お客様はまた、Google はお客様に独自のサービスを提供しており、スキルを有効化すると、ご自身の個人データを Google と共有するよう当社に指示したことになることを了承するものとします。Google は、お客様がお住まいの国以外の国でお客様の個人データを処理することがあり、これらの国では、個人データ保護の法的枠組みが異なる場合があります。お客様は、スキルを無効にすることでいつでも、ご自身の同意を取り消すことができます。詳細につきましては、Google アシスタントのプライバシーに関する通知および利用規約をご覧ください。
この機能を利用するには、IFTTT アカウントを作成してご自身のフィリップスアカウントと関連付け、お使いのデバイスにその関連付けを追加する必要があります。
Philips Domestic Appliances は、お使いのデバイスで IFTTTT サービスの機能を提供しています。IFTTT は「If This, Then That」の略称です。このサービスの詳細については、IFTTT のウェブサイトをご参照ください。
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なお、このサービスを利用するには、お客様の個人データの一部を IFTTT と共有する必要があります。Philips Domestic Appliances と IFTTT は、それぞれ独立した技術手段を用いてお客様の身元を検証します。IFTTT を利用すると、要求されたサービスを実行するために、関連する企業間でお客様の ID トークン、デバイス ID、およびトリガーが共有されます。
お客様は、IFTTT がお客様に独自のサービスを提供していること、およびこれを有効にすることにより、ご自身の個人データを IFTTT と共有するよう当社に指示したものとみなされることを理解し、認めるものとします。IFTTT は、お客様がお住まいの国以外の国でお客様の個人データを処理することがありますが、これらの国では、個人データ保護の法的枠組みが異なる場合があります。詳細につきましては、IFTTT のプライバシーに関する利用規約（プライバシーポリシー - IFTTT）をご覧ください。
お客様は、ご自身の同意をいつでも取り消すことができます。フィリップス空気清浄機の IFTTT サービスまたはアプレットの接続を解除することにより、同意を取り消すことができます。接続を解除すると、それ以降当社がお客様の個人データを IFTTT と共有することはなくなります。
お客様の個人データは、当社が施設を有する、またはサービスプロバイダーを雇用する国において保管または処理される場合があります。お客様は、本アプリおよび／または本サービスを利用することにより、お客様の居住国以外の国に情報を移転する（該当する場合）ことを認めたこととなります。なお、当該国は、お客様の国とは異なるデータ保護規則を有する場合があります。当該国の裁判所、法執行機関、規制機関または安全保障当局は、特定の状況において、お客様の個人データにアクセスする権利を有する場合があります。
お客様の個人データは、欧州委員会が EEA の基準に従い適切なレベルのデータ保護を提供していると認めた当社の関連会社またはサービスプロバイダーに移転される場合があります。欧州委員会が十分と認めていない国への移転については、当社は、お客様の個人データを保護するために、欧州委員会が採択した標準契約条項などの十分な措置を講じています。
当社は、データが収集された目的に照らして必要な期間に限り、または許可される期間に限りお客様の個人データを保管し、その後適用法の要件に従い削除します。当社が保管期間の決定に利用する基準には、以下が含まれます。（i）お客様による本アプリおよび／または本サービスの利用、（ii）当社の法的義務の有無、または（iii）当社の法的地位（適用される出訴期限、訴訟、規制上の調査に関するものなど）に照らした保管期間の妥当性。
ご要請いただく際には、どの個人データについてアクセス、修正、消去、制限または処理の拒否をご希望されるのかを明確にしてください。当社は、お客様を保護するため、お客様が要請を送信する際に利用したアカウント、メールアドレスまたはその他のアカウント情報に関連した個人データについてのみ要請内容を実行すること、およびお客様の要請内容を実行する前にお客様の本人確認を必要とすることがあります。当社は、合理的に可能な限り速やかに、かつ適用法に準拠して、お客様の要請に応じるよう努めます。
お客様が、以前当社に提供した個人データのアクセス、修正、消去、制限のため、もしくは当該個人データの処理を拒否するために要請を送信することをご希望される場合、またはお客様の個人データの電子的コピーを別の会社に送信する目的で当該コピーを受け取りたい旨の要請を送信することをご希望される場合（適用法により、データポータビリティに関する権利がお客様に与えられている範囲に限る）、お問い合わせ | Philips Domestic Appliances から当社にご連絡ください。当社は適用法に従い、お客様の要請に対応します。
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当社が同意に依拠してお客様の個人データを収集および／または処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前の同意に基づく処理の合法性は影響を受けません。
お客様がご自身の選択肢および権利（の一部）を利用した場合、当社アプリまたは当社サービスの全部または一部を利用できなくなる場合があることにご注意ください。
当社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様が当社に託すデータを、偶発的または不正な改変、損失、濫用、開示またはアクセスから保護することに注力しています。当社は、さまざまなセキュリティ技術や技術的および組織的な対策を講じてお客様のデータを保護しています。このために、当社は特に、アクセス制御などを導入し、ファイアウォールとセキュアプロトコルを利用しています。
当社アプリおよび当社サービスは適用法が定める未成年者を対象としていない一方で、当社は、未成年者の個人データを処理する意図はありません。ご両親および保護者の方におかれましては、お子様のオンラインでの活動や関心について、積極的な役割を果たされるよう強くお勧めします。
お子様がご両親または保護者の同意なく、当社に個人データを提供したことに気付かれた場合は、お問い合わせ | Philips Domestic Appliances から当社にご連絡ください。当社は、未成年者の方が当社に個人データを提供していることがわかった場合、当社のファイルからこのデータを削除します。
当社は、本プライバシーに関する通知を随時修正または更新する権利を留保します。当社がこのプライバシーに関する通知を更新する場合、通知の最上部に記載した日付を更新します。
当社は、お客様が本通知の最新バージョンを定期的に確認されることを推奨します。
新たなプライバシーに関する通知は、該当サイトへの掲載をもって発効となります。更新後の本通知に同意できないお客様は、ご自身の設定を変更するか、当社アプリおよび／または当社サービスの利用中止をご検討いただく必要があります。当該変更が有効となった後も継続して当社アプリおよび／または当社サービスにアクセス、またはこれらを利用した場合、お客様は、改定後のプライバシーに関する通知を確認しており、これに同意したものとみなされます。
このプライバシーに関する通知または当社がお客様の個人データを使用する方法についてご不明な点がございましたら、お問い合わせ | Philips Domestic Appliances から当社にお問い合わせください。あるいは、お客様がお住まいの国または地域を管轄する監督機関に苦情を申し立てることも可能です。
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