フィリップス Sonicare for Kids プライバシーに関する通知

この個人情報保護方針の最終改訂は2019年4月30日です。

フィリップス Sonicare for Kids アプリ (以下「本アプリ」といいます) により、保護者は、お子様の歯磨きの習慣を改善および監視することができ、お子様の歯磨きのデータに基づいたカスタマイズされた歯磨き情報を取得します (以下「本サービス」といいます)。 

 

本アプリが使用する個人情報は、フィリップス Sonicare for Kids の歯ブラシ用ハンドル (Bluetooth 接続付き) (以下「デバイス」といいます) および/または本アプリによって収集または処理されたものであり、Philips Oral Healthcare, LLC またはその系列会社/子会社 (以下「Philips」、「当社」といいます) のいずれかによって管理されます。

 

プライバシーに関する本通知は、本アプリおよび本デバイスにより収集された個人情報に適用されます。 プライバシーに関する本通知の目的は、当社が収集するデータの種類、収集する理由、データの処理方法、お客様個人の権利など、お客様が本サービスを利用する際の当社のプライバシー慣行について理解していただくことにあります。 お客様が当社のサービスを利用する際に適用される、Cookie に関する通知と利用規約もご一読ください。

収集される個人情報とその目的

 

当社は、本サービスを提供するときに (お客様が本アプリへのアクセス、ダウンロード、インストールを行うときを含む)、以下に詳しく説明するように個人情報を受信または収集します。 

account data

機密性の高い個人情報

お客様が同意する場合、当社は、歯ブラシ (手磨き、電動、またはソニッケアー) の種類、歯ブラシのハンドルのデータ (型番、シリアル番号、ファームウェアのバージョン、メーカー)、歯ブラシの時間、歯ブラシの開始時間および強度 (以下「歯磨きデータ」といいます) を含むお子様のブラッシング習慣および本アプリの使用に関するデータを収集します。  当社は、分析のために歯磨きデータを使用して、本アプリおよび本サービスを改善します。  フィリップスは常に、歯磨きデータの処理に適切なデータ保護対策を適用することを徹底します。 とりわけ、フィリップスでは、歯磨きデータに関連付けられる IP アドレスを汎用 IP アドレスに置換した後に保存します。


当社は、機密データを収集する前に、EU 一般データ保護規則の第 9.2.a 条に従って、お客様に通知し、お客様から明示的な同意を得ます。 上記に規定されている以外の、機密性の高いいかなる個人情報 (社会保障番号、人種または民族に関連した情報、政治的意見、宗教上/哲学上/その他の信条、健康状態、性生活または性指向、生体情報または遺伝的特性、犯罪歴、労働組合への加入など) も、本アプリ上もしくは本アプリ経由、またはその他いかなる手段によっても当社に送信したり、開示したりしないでください。

お客様が同意しない場合、フィリップスはいかなる方法でも歯磨きデータを処理しません。 この場合、歯磨きデータは、ご使用のモバイルデバイス上の本アプリに保存されたままになります。その場合、フィリップスは歯磨きデータにアクセスできません。 このデータはお客様の管理下にあります。  お客様がお子様のプロフィールおよび/または本アプリを削除する場合、歯磨きデータはご使用のモバイルデバイスから削除されます。   

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アカウントデータ

本アプリの保護者ダッシュボードにアクセスするには、アカウントを作成する必要があります。  このために、お客様は、MyPhilips アカウントを使用したり、またはご自分のソーシャルメディアプロフィールを使用してログインできます。  当社は、アカウントデータを使用して、アカウントを作成および管理します。  

  • お客様が MyPhilips アカウントを作成する場合は、ユーザー名とパスワードの確認を求めるご案内メール、お客様からの問い合わせに対する回答メール、サービスのみに関連したお知らせメール、ダイレクトマーケティングメール (お客様がオプトインしている場合) が当社からお客様宛てに送信されます。 お客様はまた、MyPhilips アカウントを使用して、フィリップスの製品またはサービスを注文したり、プロモーションまたはゲームに参加したり、フィリップスのプロモーションに関連したソーシャルメディア活動 (「いいね」や「シェア」をクリックするなど) に参加したり、製品テストまたはアンケートに参加したりすることもできます。  MyPhilips アカウントを使用してログインするとき、当社が収集する個人情報には、お客様の名、ユーザー名、プロフィール写真、メールアドレス、性別、生年月日/年齢、国、言語、パスワード、ユーザー固有の ID が含まれます。 お客様が中国にお住まいの場合は、お客様の電話番号も収集されます。  

  • ソーシャルメディア経由でログインすることを選択した場合、当社が収集する個人情報には、基本的な公開プロフィール (たとえば、プロフィール写真 URL、ID、性別、プロフィール URL、生年月日、ホームページ、所在地) およびメールが含まれることがあります。  この場合、お客様のソーシャルメディアのプロバイダーは、お客様がソーシャルメディアのアカウントを使用して本アプリを使用し、ログインするという事実に基づいて情報を収集する場合があります。 お客様のソーシャルメディアプロバイダーのプライバシーに関する通知 (たとえば、Facebook、Google+) を読んで、収集される個人情報のタイプ、情報の使用/処理/保護方法など、サードパーティのプライバシー慣行について理解してください。

  • フィリップスは、本サービスを提供する目的でお客様のアカウントデータを使用しているため、このようにデータを処理することが、お客様が締結している契約を履行するために必要であり、かつ EU 一般データ保護規則の第 6.1.(b) 条の下で合法的であると見なしています。

    お子様のプロフィールの作成の一環として、お客様は、お子様のお名前を記入し、プロフィールの写真をアップロードまたは撮影することができます。  ただし、フィリップスはいかなる方法でもそれらのデータを処理しません。 データはご使用のモバイルデバイス上の本アプリに保存されたままになります。その場合、フィリップスはデータにアクセスできません。 このデータはお客様の管理下にあります。  お客様がお子様のプロフィールおよび/または本アプリを削除する場合、データはご使用のモバイルデバイスから削除されます。  
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Cookies

Cookie

一部の国では、本サービスを運用、提供、改善、理解、カスタマイズする目的で、Cookie やタグ、その他の同様のテクノロジー (以下「Cookie」と総称します) が使用されます。 当社は Cookie を使用することで、お客様のモバイルデバイスを認識し、お客様の個人情報を収集できるようになります。個人情報には、固有のユーザーデバイス番号、モバイルデバイスの IP アドレス、お客様がお使いのモバイルインターネットブラウザまたはオペレーティングシステムのタイプ、セッションおよび利用データ、サービス関連パフォーマンス情報 (お客様による本アプリの利用に関する情報) が含まれます。

当社は Cookie を使用する前に、お客様の同意を必ず求めるものとします。  このアプリでの Cookie の使用についての詳しい情報は、本アプリのプライバシー設定にある Cookie に関する通知を参照してください。

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Location data

カスタマーサポート

お客様がカスタマーサポートを必要としている場合、当社は、本サービスの利用に関連した情報 (フィリップスとのやり取りを含む) や必要なサポートを提供するためのお客様への連絡方法の提供をお客様に求めることがあります。 当社は、カスタマーサポートの提供、本サービスの改善、修正、カスタマイズを含め、本サービスの運用と提供を行います。 当社は、お客様から連絡を受けた際に回答する目的でもお客様の情報を使用します。

 

フィリップスは、カスタマーサポートデータを処理することが、お客様が締結している契約を履行するために必要であり、かつ EU 一般データ保護規則の第 6.1.(b) 条の下で合法的であると見なしています。

Combined data

組み合わせデータ

当社は、お客様の個人情報 (アカウントデータ、Cookie を含む) を、お客様とのやり取りの際、およびお客様がソーシャルメディア、Web サイト、メール、アプリ、コネクテッド製品などのフィリップスのデジタルチャネルを使用する際に収集されたデータ (IP アドレス、Cookie、モバイルデバイス情報、クリックまたはタップ操作によるコミュニケーション、位置情報、訪問した Web サイトを含む) と組み合わせる場合があります。

これらの組み合わせデータは、新製品およびサービスを開発する目的に加え、アプリ、デバイス、サービスのコンテンツ、機能、使い勝手を改善する目的に使用されます。 この場合、当社は、組み合わせデータを処理することがフィリップスの正当な利益に基づいており、かつ EU 一般データ保護規則の第 6.1.(f) 条の下で合法的であると見なしています。 

 

お客様の好みやオンライン行動に基づいてお客様が興味を持つと考えられるフィリップス製品、サービス、イベント、プロモーションに関する販促情報を受け取ることをお客様がオプトインしている場合、当社は、メール、電話、その他のデジタルチャネル (モバイルアプリやソーシャルメディアなど) を介してマーケティング/販促情報をお客様に送信することがあります。 お客様の嗜好と行動に即してコミュニケーションを調整すること、また関連性がより高く、よりパーソナライズされた体験を提供することを目的として、当社はお客様の個人情報を分析および合成する場合があります。   当社は販促情報を送信する前に、お客様の同意を求めます。 

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アクセス許可

サービス提供目的でお客様のモバイルデバイスのセンサー (カメラ、Wi-Fi、ジオロケーション、Bluetooth など) やその他のデータ (写真など) にアクセスするための許可がアプリで必要な場合、当社はお客様の同意を求めるものとします。

  • 大まかなジオロケーション情報。 Android オペレーティングシステムでは、本アプリがデバイスに接続するために大まかなジオロケーション情報が必要となります。 ただし、フィリップスはいかなる方法でもそれらのデータを処理しません。  データはご使用のモバイルデバイス上の本アプリに保存されたままになります。その場合、フィリップスはデータにアクセスできません。 お客様がお子様のプロフィールおよび/または本アプリを削除する場合、データはご使用のモバイルデバイスから削除されます。 
     
  • マイクまたは録音。  本アプリの歯磨きゲームをプレイしているとき、お子様は、スパークリーがお子様の声真似をするオプションなどの、ご褒美をロック解除することができます。  本アプリは、声を録音し、このご褒美をサポートするために、ご使用のデバイスのマイクにアクセスする必要があります。 ただし、フィリップスはいかなる方法でもそれらのデータを処理または保存しません。 本アプリはこのデータも保存しません。 

  • 写真とメディア。 お子様のプロフィールに写真を追加することをご希望される場合は、本アプリがカメラまたは写真ギャラリーにアクセスする許可を求めることがあります。  技術的な前提条件として、Android のオペレーティングシステムではビデオへの許可を求める場合がありますが、本アプリではその許可を写真撮影のためのカメラへのアクセスのみに使用します。  フィリップスはいかなる方法でもお子様のプロフィール写真を処理しません。  データはご使用のモバイルデバイス上の本アプリに保存されたままになります。その場合、フィリップスはデータにアクセスできません。 

  • ファイル。  本アプリでは、言語の構成を保存するためのファイルおよび本アプリの動作上必要なその他のファイル (グラフィック、メディアファイル、またはその他の大きなプログラム資産など) へのアクセスを求めます。 お客様が本アプリを削除する場合、データはご使用のモバイルデバイスから削除されます。
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Third parties

個人情報の共有先

 

フィリップスは、本通知および/または適用法に従い、サードパーティのサービスプロバイダー、ビジネスパートナー、またはその他サードパーティにお客様の個人情報を開示する場合があります。

個人情報の共有先

フィリップスは、本通知および/または適用法に従い、サードパーティのサービスプロバイダー、ビジネスパートナー、またはその他サードパーティにお客様の個人情報を開示する場合があります。
 

 

サービスプロバイダー

当社は、本サービスの運用、提供、改善、理解、カスタマイズ、サポート、およびマーケティングを支援する、第三者サービスプロバイダーと連携しています。

当社はお客様の個人情報を以下のサービスプロバイダーと共有することがあります。
 

 

  • IT およびクラウドプロバイダー

これらのサービスプロバイダーは、本アプリの実行または本サービスの提供に必要なハードウェア、ソフトウェア、ネットワーキング、ストレージ、トランザクションサービス、関連テクノロジーを提供します。

フィリップスは、これらのサービスプロバイダーに対し、フィリップスが行っているのと同等のレベルの十分な保護をお客様の個人情報に適用することを求めています。 また、当社の指示に従ってのみ、かつ前述の目的に限り、お客様の個人情報を処理すること、特定のサービスを提供するために必要最小限のデータにアクセスすること、ならびにお客様の個人情報のセキュリティを保護することも、サービスプロバイダーに対して求めています。
 

その他の第三者

フィリップスは、お客様の個人情報を独自の目的で処理する第三者とも連携する場合があります。 フィリップスは、お客様の個人情報を独自の目的で使用する第三者と個人情報を共有する場合、個人情報を共有する前に、適用法に従ってお客様にその旨を必ず通知し、お客様の同意を得るものとします。 この場合、収集される個人情報のタイプ、情報の使用/処理/保護方法など、第三者のプライバシー慣行について説明した、各社のプライバシーに関する通知に目を通してください。

フィリップスは、事業またはその一部を別の会社に売却することがあります。 そのような所有権の移転には、事業に直接関連したお客様の個人情報を買収企業に移転することが含まれる場合があります。 フィリップスは、合併、買収、事業再編、資産売却に関連し、または法律その他の適用によって、当社のプライバシーに関する通知に定められている当社のすべての権利と義務を系列会社に自由に譲渡することができ、お客様の個人情報を系列会社、後継組織、または新しい事業主に譲渡する場合があります。
 

国境を越える移転

お客様の個人情報は、当社が施設を保有している任意の国または当社がサービスプロバイダーを雇用している任意の国で保存および処理される場合があります。お客様は当社のサービスを利用することにより、お客様の国のそれとは異なるデータ保護規則が採用されている可能性のある、居住国以外の国に情報が移転されることを承諾したことになります。 状況によっては、居住国以外のそれらの国の裁判所、法執行機関、規制機関、公安当局がお客様の個人情報にアクセスする権利を与えられることがあります。

お客様が EEA (欧州経済領域) に居住している場合、お客様の個人情報は、EEA 基準に従って適切なレベルのデータ保護を提供しているものと欧州委員会によって認識されている、EEA 以外の国の当社の系列会社またはサービスプロバイダーに移転される可能性があります (これらの国の完全なリストはこちらhttp://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm で確認できます)。 欧州委員会によって保護レベルが適切とみなされていない国 (米国など) への EEA からのデータの移転について、当社は、お客様、サプライヤー、ビジネスパートナーのデータに関するフィリップスの拘束的企業準則や、お客様の個人情報を保護するために欧州委員会によって採用されている標準的な契約条項など、適切な保護措置を導入しています。 これらの規則や条項のコピーを取得するには、上記のリンクをクリックするか、privacy@philips.com にお問い合わせください。

 

データの保存期間

当社は、お客様の個人情報を、その情報の収集目的に照らして必要または許可されている期間にわたり保存します。 保存期間を決定するために使用される基準は、 (i) お客様が本アプリおよび本サービスを使用する期間の長さ、(ii) 当社が法的義務を負っているかどうか、(iii) 当社の法的な立場 (出訴期限、訴訟、規制当局による調査のステータスなど) から見て保存することが賢明であるかどうか、の 3 つです。

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Choices and rights

お客様の選択肢と権利

お客様は、以前に当社に提供した個人情報へのアクセス、修正、消去、処理の制限/不服をリクエストする必要がある場合、または別の会社に送信する (このデータポータビリティ権が適用法の下でお客様に提供されている範囲に限る) 目的で個人情報の電子コピーをリクエストする必要がある場合は、当社 (privacy@philips.com) に連絡することができます。 当社は適用法に従ってお客様のリクエストに対応いたします。

リクエストには、どの個人情報へのアクセス、修正、消去、処理の制限/不服を希望しているのかを明記してください。 当社は、お客様保護の観点から、お客様が当社にリクエストを送信するために使用するアカウント、メールアドレス、その他のアカウント情報に関連付けられた個人情報に関するリクエストのみ満たす場合があり、またお客様の本人確認を事前に行うことを求められる場合があります。 当社は、お客様からのリクエストに合理的に可能な限り限り早急に従うよう努力するものとします。

 

当社がお客様の個人情報を収集/処理するために同意を必要とする場合、お客様は、撤回する前の同意に基づく処理の正当性に影響を及ぼすことなく、いつでも同意を撤回することができます。

 

お客様は、これらの選択肢および権利 (またはその一部) を利用した場合、本サービスの一部または全体を利用できなくなる可能性があります。

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We protect your personal data

フィリップスによる個人情報保護の取り組み

当社は、お客様から託されているデータを偶発的または不正な変更、消失、誤用、開示、アクセスから保護することに対する義務を真剣にとらえ、 さまざまなセキュリティテクノロジー、技術的および組織的な措置を利用してお客様のデータの保護に取り組んでいます。 アクセス制御、ファイアウォールやセキュアプロトコルの使用は、この目的のために当社が実行している措置の例です。

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Special information for parents

保護者の方向けの注意事項

フィリップスでは、お子様の個人情報を収集、使用、開示する前に保護者の方の許可を得ることが必要な場合に法律に従うことを方針としています。 当社は、お子様のプライバシーニーズを保護することに取り組んでおり、オンラインでのお子様の活動内容や関心事項に積極的に関わることを保護者の方に対し強く推奨しています。

 

お子様が保護者の同意なしに個人情報を当社に提供したことがわかった場合は、当社 (privacy@philips.com) までご連絡ください。 お子様から個人情報が提供されたことが判明した場合、当社はお子様のデータを当社のファイルから削除します。

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Local specific information

国別の情報: カリフォルニア州におけるお客さまのプライバシー権 (米国のみ)

カリフォルニア民法典第 1798.83 項に基づき、カリフォルニア州在住のお客様は、当社が前暦年度中にダイレクトマーケティング目的で第三者に開示した個人情報 (ある場合) に関する情報を、1 年に 1 回無料で請求して取得できます。 これらの情報には、共有された個人情報の区分、当社が前暦年度中に情報を共有した第三者の名称と住所を記載したリストが含まれます。 カリフォルニア州在住で、かかる情報請求を行うことをご希望の方は、当社のプライバシーに関する Web サイト ( http://www.philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback.html) にアクセスしてください。

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Changes to the privacy notice

プライバシーに関する本通知の変更

本サービスはお客様への事前の通知なしに随時変更される場合があります。 このため、当社は本通知を随時変更または更新する権利を保持します。 当社が本通知を更新する場合は、本通知の上部に記載されている日付も更新します。

 

プライバシーに関する本通知の最新版を定期的に確認するようにしてください。 

 

プライバシーに関する新しい通知は公開後すぐに有効になります。 改訂後の通知に同意されない場合は、基本設定を変更するか、本サービスの利用を停止することを検討する必要があります。 変更が有効になった後も本サービスへのアクセスまたは利用を継続することにより、お客様は修正後のプライバシーに関する通知について通知を受けたことを認め、通知に同意したことになります。

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Contact

当社の連絡先

プライバシーに関する本通知またはフィリップスによるお客様の個人情報の使用方法についてご質問がございましたら、データ保護責任者 (privacy@philips.com) までお問い合わせください。 お客様には、お住まいの国または地域を担当する監督官庁に不服を申し立てる権利もあります。

 

100719-Philips Oral Healthcare, LLC

22100 Bothell Everett Highway,

Bothell WA 98021, USA