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フィリップスソニッケアー歯ブラシから大きな音がする

フィリップスソニッケアー歯ブラシは毎分最大 62,000 回パワフルに振動します。振動のない手磨きと比較した場合、大きな音がします。初めて電動歯ブラシをお使いになる場合、その振動に慣れるまでしばらくかかることがあります。

音のレベルが異常だと思われる場合は、トラブルシューティング手順をお読みいただくか、以下の動画をご覧ください。
 
Play Pause

音の発生場所を特定する

ブラシヘッドを取り外します。取り外した後も同じ音が聞こえますか?

聞こえる場合、音はハンドルから発生しています。フィリップスまでご連絡ください。

聞こえない場合(音が小さくなった場合)、音はブラシヘッドから発生している可能性があります。次のヒントをご覧ください。


 

ブラシヘッドが正しく取り付けられていない

ブラシヘッドを付け直します。ブラシヘッドが緩んだり、ぐらついたりせず、しっかりと取り付けられていることをご確認ください。ハンドルとブラシヘッドの間に小さなすき間があるのは問題ありません。このすき間は振動のために必要です。
 

ブラシヘッドが摩耗している

同じブラシヘッドを 3 ヶ月以上使用している場合は、交換が必要かもしれません。ブラシヘッドが消耗してくると、雑音がより大きくなる場合があります。3 ヶ月ごとにブラシヘッドを交換することをお勧めします。

 

フィリップス製のブラシヘッドを使用する

フィリップスソニッケアーブラシヘッドではない他社製ブラシヘッドを取り付けると、音が大きくなる場合があります。ソニッケアーには当社製のソニッケアーブラシヘッドを使用することをお勧めします。ソニッケアーブラシヘッドはフィリップスオンラインストアでお求めいただけます。

以上を試しても問題が解決しない場合は、フィリップスまでご連絡ください。 
 

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