フィリップスサポート
フィリップス HomeID アプリが終了または強制終了する
に公開 2024 年 2 月 20 日
HomeID アプリが頻繁にクラッシュする場合は、以下のオプションを順にお試しください：
1.HomeID アプリを終了して再起動します。
2.最新バージョンの HomeID アプリがインストールされていることを確認します。App Store で更新がないか確認します。
3.スマートフォンを再起動します。
4.スマートフォンのキャッシュをクリアします（［Settings（設定）］-->［HomeID］-->［Empty Cache（キャッシュのクリア）］）。
5.最後の手段として、HomeID アプリをアンインストールして、インストールし直します。
上記を試しても問題が解決しない場合は、お近くのフィリップスカスタマーサポートまでご連絡ください。
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