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製品

Sonicare ProtectClean ソニッケアー プロテクトクリーン <プレミアム>

過圧防止センサー, 3 つのモード、3 段階の強さ設定, ブラシヘッド認識機能, USB 充電トラベルケース HX6473/02

トラブルシューティング

フィリップスソニッケアー歯ブラシから大きな音がする

フィリップスソニッケアー歯ブラシは毎分最大 31,000 回パワフルに振動するため、大きな音がする場合があります。この問題を解決するには、以下のビデオをご覧ください。

Play Pause

電動歯ブラシの振動

手磨きに慣れている方にとっては、フィリップスソニッケアーの音と振動が正常ではなく感じられるかもしれません。初めて電動歯ブラシをお使いになる場合、その振動に慣れるまでしばらくかかることがあります。

音の発生場所を特定する

ブラシヘッドを取り外します。取り外した後も同じ音が聞こえますか?
*はいの場合、ハンドルに問題がある可能性があります。フィリップスにご連絡ください。
*いいえの場合、ブラシヘッドに問題がある可能性があります。この問題を解決するには、以下の内容をご覧ください

ブラシヘッドがしっかり取り付けられていない

ブラシヘッドを付け直します。ブラシヘッドが緩んだり、ぐらついたりせず、しっかりと取り付けられていることをご確認ください。ハンドルとブラシヘッドの間に小さなすき間があるのは問題ありません。

他社製のブラシヘッド

フィリップスソニッケアーブラシヘッドではない他社製ブラシヘッドを取り付けると、音が大きくなる場合があります。ソニッケアーには当社製のソニッケアーブラシヘッドを使用することをお勧めいたします。

ブラシヘッドが摩耗している

同じブラシヘッドを 3 ヶ月以上使用している場合は、交換が必要かもしれません。ブラシヘッドが消耗してくると、雑音がより大きくなる場合があります。3 ヶ月ごとにブラシヘッドを交換することをお勧めします。

ブラシヘッドを交換しても問題が解決しない場合は、フィリップスまでご連絡ください。

ブラシヘッドは 3 ヶ月で交換してください

ブラシヘッドが消耗してくると、雑音がより大きくなる場合があります。雑音が大きく感じられる場合は、ブラシヘッドの交換時期かもしれません。必ずフィリップス純正のブラシヘッドを使用してください。

ブラシヘッドを交換しても問題が解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

簡略表示 HX6473/02 , HX6473/03 , HX9101/41 , HX6819/05 , HX6753/32 , HX6870/45 , HX9355/45 , HX9351/45 , HX6890/45 , HX9337/45 , HX9394/46 , HX9393/46 , HX9366/45 , HX9362/45 , HX9339/45 , HX6453/68 , HX6897/25 , HX6877/25 , HX6866/65 , HX6863/66 , HX6806/65 , HX6803/66 , HX6467/68 , HX6466/69 , HX6463/68 , HX6457/68 , HX6456/69 , HX3293/80 , HX9334/42 , HX3293/07 , HX3293/32 , HX3293/42 , HX9924/05 , HX9964/55 , HX9954/55 , HX9934/15 , HX9934/05 , HX9924/15 , HX6764/37 , HX9134/35 , HX9399/36 , HX6341/03 , HX9309/08 , HX9319/08 , HX6391/03 , HX6321/03 , HX9304/08 , HX6521/01 , HX9195/29 , HX9135/29 , HX6962/76 , HX6927/08 , HX6926/08 , HX6769/43 , HX6763/43 , HX6719/43 , HX6713/43 , HX6551/01 , HX6201/25 , HX9352/55 , HX9335/05 , HX9318/80 , HX9312/55 , HX9302/61 , HX9302/51 , HX9302/11 , HX9172/28 , HX9162/28 , HX9122/27 , HX9112/27 , HX8915/01 , HX8911/01 , HX6962/72 , HX6925/11 , HX6765/43 , HX6715/43 , HX6520/50 , HX6231/24 , HX6231/25 , HX6291/24 , HX9318/00 , HX9308/00 , HX9308/80 , HX6741/10 , HX9317/08 , HX9316/08 , HX9315/08 , HX9314/08 , HX9307/08 , HX9306/08 , HX9305/08 , HX8991/11 , HX8931/11 , HX6789/10 , HX9180/08 , HX9144/17 , HX9189/16 , HX9175/10 , HX6701/05 , HX6765/05 , HX6721/43 , HX9110/02 , HX9172/10 , HX9112/02 , HX6311/02 , HX6341/02 , HX6730/05 , HX6733/80 , HX6732/71 , HX6381/02 , HX6511/50 , HX6511/02 . このページの情報は次のモデルに適用されます: 詳細表示