本方針は、株式会社フィリップス・ジャパンが取り扱う日本国内のお客様の個人情報について定めるものです。日本以外のお客様及びコーニンクレッカ フィリップス エヌ ヴェが取り扱う情報については、「フィリップス プライバシーポリシー」をご覧ください。
当社は、お客様の個人情報を取り扱うに当たっては、「個人情報の保護に関する法律」及び関連する法令を遵守いたします。
当社は、お客様により良いサービスを提供するために、お客様の個人情報を入手させていただきます。お客様の個人情報を入手するに際しては、偽りその他の不正の手段を用いることはありません。お客様から個人情報を直接、書面もしくはウェブで取得する場合には、あらかじめ利用目的を明示いたします。
なお、当社に対してお客様の個人情報をご提供いただけない場合には、当社からお客様に対して提供するサービスの一部をご利用いただけない場合があります。
(1)当社は、主に医療機器および家庭用電気製品等の販売、賃貸及び修理を含むサービスを提供する際、次の各号の目的を達成するためにお客様の個人情報を利用いたします。
(2)当社は、求人応募フォーム等、当社の採用プロセスにおいてご提供いただいた個人情報については、採用活動業務全般のため、提供いただいた個人情報を利用いたします。なお、この場合においても、「8. お客様の個人情報の関連会社への提供」が適用されます。
(3)当社は、特定の製品・サービスまたはイベントについて専用窓口（専用コールセンター、問い合わせフォームを含む）を設置することがあり、専用窓口においてご提供いただいた個人情報については、当該専用窓口で提示している目的のため、提供いただいた個人情報を利用いたします。
(4)当社は、当社製品の利用者の氏名および使用製品を請求業務において使用することがあります。
(5)当社は、お客様へのサービスの提供の過程で、お客様が保有されている個人情報の取り扱いを委託されることがあります。そのような場合には、当社は委託された個人情報をお客様との契約にしたがって適切に取り扱います。
次のような適正な管理を行うことで、常に個人情報の安全対策に努めます。
当社は、個人情報保護の重要性について、従業員に対して定期的に指導・教育並びに啓蒙活動を実施し、必要かつ適切な監督を行っていきます。
利用目的遂行のために個人情報の取り扱いを外部に委託する場合、委託先に適正な管理及び監督を行います。
当社は、次条および以下に掲げる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
当社は、当社の関連会社、または当社もしくは当社の関連会社の代理店もしくは業務委託先に対してお客様の個人情報を提供することがあります。当社が提供するお客様の個人情報は、お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メール・アドレス等です。お客様の個人情報は書面、電話、FAXもしくは電子媒体でグループ会社または代理店もしくは業務委託先に提供されます。お客様からご要望があった場合、当社はお客様の情報の第三者への提供を停止いたします。
当社は、株式会社日本アルトマークが管理・運営するメディカルデータベース（MDB）の個人情報を特定の企業と共同して利用いたします。
共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、個人データの管理について責任を有する者については、株式会社日本アルトマークのホームページ（http://www.ultmarc.co.jp/contents/PrivacyPolicy.html）をご覧ください。
お客様は、当社が所有しているお客様の個人情報について、当社の定める手続にしたがって以下の請求を行うことができます。詳しくは、こちらをご参照ください。
「情報の開示等のご請求手続」
お客様の個人情報の取り扱いについてご不明点がある場合、ご質問、苦情、ご相談等あります場合は、以下にご連絡ください。
［連絡先］
〒108-8507
東京都港区港南二丁目13番37号
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