お問い合わせ

製品に関するご質問や修理に関するご相談等はサポートセンターまでお問い合わせください。 以下より該当する製品の窓口とお問い合わせ方法をお選びください。

フィリップス家電製品 お客様情報センター

電話 0570-07-6666または06-6261-8230

  • 受付時間:09:00-17:30 (土・日・祝日及び夏期休暇・年末年始を除く)

対象製品:
•  シェーバー
•  メンズグルーミング
•  ヘアカッター
•  ビキニパーフェクト
•  脱毛器
•  ソニッケアー電動歯ブラシ(一般の店舗でお買い上げのお客様)
•  コーヒーメーカー(センセオを除く)
•  アイロン
•  掃除機

ソニッケアーコール

電話 0120-418-608

  • 受付時間:10:00-18:00 (土・日・祝日及び年末年始を除く)

対象製品:ソニッケアー電動歯ブラシ、エアーフロスを歯科でお買い求めのお客様

フィリップスオーディオサポートセンター (ヘッドホン・BTスピーカー等)

電話 IP電話 050-3388-6835

  • 受付時間:10:00-18:00 (土・日・祝日及び指定休業日を除く)

対象製品:ヘッドフォン、BTスピーカー等

フィリップス サポートセンター(ノンフライヤー・ヌードルメーカー)

電話 電話 0120-944-859

  • 受付時間: 9:00~18:00 (土・日・祝日及び年末年始を除く)

対象製品:ノンフライヤー・ヌードルメーカー

フィリップス サポートセンター(ビューティー)

電話 電話 0120-944-859

  • 受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日及び年末年始を除く)

対象製品:Visa Pure, Lumea

フィリップスモニターサポートセンター

電話 0120-060-530

  • 受付時間: 10:00~17:00 (土・日・祝日及び年末年始を除く)

対象製品: 液晶ディスプレイ

フィリップス・デジタルサイネージ用ディスプレイ・サポートセンター

電話 03-5667-8250

  • 受付時間: 10:00~17:00 (土・日・祝日及び年末年始を除く)

センセオコール (センセオコーヒーメーカー)

電話 0570-067-788

  • 受付時間:9:30~18:00 (土・日・祝日及び夏期休暇・年末年始を除く) 2013年12月28日から2014年1月5日まで年末年始休業とさせていただきます。

フィリップスAEDコールセンター

電話 0120-802-337 / 03-3740-3269 (Toll-Free*)

  • 受付時間:9:00~18:00 (土・日・祝日及び年末年始を除く)

対象製品:AED(自動体外式除細動器)/ 除細動器

フィリップス ヘルスケア(医療機器)お客様窓口

電話 0120-556-494 / 03-3740-3213

  • 受付時間 9:00~18:00 (土・日・祝日及び年末年始を除く)

対象製品:フィリップス ヘルスケア製品

呼吸ケア用品/CPAP装置 お客様コールセンター

電話 0120-48-4159

  • 受付時間:9:00~17:30(土・日曜、祝日、年末

年始除く)/CPAP装置のみ:土曜10:00~17:00

人工呼吸器 機器安全センター

電話 0120-633-881

  • 受付時間:平日17:30~翌9:00/土・日曜、祝日、年末年始24時間

対象製品:人工呼吸器、在宅酸素療法(HOT)関連機器

フィリップス ライティングサポートデスク

電話 050-5577-9379

  • 受付時間 : 9:00~18:00(土・日・祝日及び年末年始を除く)

対象製品 : LED照明、一般照明、特殊照明(顕微鏡用、映写機用、UVランプ、 ハロゲンランプ他)、演出照明

※Philips Hueを除く

フィリップス Hue お客様センター

電話 0120-91-4408

  • 受付時間 : 9:00~18:00 (土・日・祝日及び年末年始を除く)

対象製品 : Philips Hue (フィリップス ヒュー)

フィリップスリコールセンター

電話 0120-666-105

  • 09:00-17:00 (土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く)

対象製品:オイルヒーターHD3477, HD3478, HD3479

サポート終了製品について

以下の製品についてのサポートは終了しております。ご了承くださいますようお願い申し上げます。

時計、スライサー、コーヒーミル/グラインダー、エアクリーナー、ハンドミキサー、ボックスファン、サンライト、ライト、ファンヒーター、コードレス調理器ホットプレート、ナイフシャープナー、トースター、シトラスプレス、缶オープナー、チョッパー、フライヤー、ブレンダー

日本で取り扱いの無い製品について

フィリップス エレクトロニクス ジャパンから現在販売していない製品については、
お買い求めのお店にお問い合わせください。 • スワロフスキー製品 • DVD、モニタ、PC • テレビ • デジタルフォトフレーム • マッサージャーなど

家電製品取扱説明書

現在販売中の製品の取扱説明書は、各製品サイトでご用意しています。以下をご確認ください。

+ シェーバー・グルーミング製品

+ ソニッケアー電動歯ブラシ

+ ドッキングスピーカー

 

家電製品における、販売終了製品の取扱説明書はこちらからご確認ください。

+販売終了製品 取扱説明書一覧

Twitter

Twitterでのお問い合わせ @PhilipsJapan

【重要なお知らせ】オイルヒーター をご愛用のお客様へ 無償点検・ 修理のお願い
 

製品から発煙・発火する恐れのあ
るオイルヒーター3機種の対象製品
について、無償点検、および部品
の無償交換を実施しております
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