フィリップス、最新のリモートサービス機能を体験してもらうX線診断装置Allura Xperシステム向け「グリーンキーキャンペーン」を全対象施設において実施完了

11月 1, 2011

 株式会社フィリップス エレクトロニクス ジャパン(本社: 東京都港区、代表取締役社長:ダニー・リスバーグ、以下 フィリップス)は、2011年11月末日をもって、装置の安定稼動を図り故障によるダウンタイムを軽減するなどのリモートサービスを体験してもらう「グリーンキーキャンペーン」を、全対象施設において完了することをご報告いたします。

 

 「グリーンキーキャンペーン」は、患者様ケアを第一としたコンセプトのもと、新技術のサービス化を実現した「プロアクティブサポート」や「ログファイル オン デマンド」機能などを体験してもらうキャンペーンで、2009年12月より、循環器系X線診断装置および血管造影X線診断装置「Allura Xper(アルーラ エクスパー)シリーズ」の保守契約をご契約のお客様を対象に実施したものです。*

 

 「プロアクティブサポート」はフィリップスの最新のリモートサービス機能のことで、例えば装置動作に異常が生じた場合、人がその異常に気づく前に装置自身が異常を感知し、装置自身がフィリップスカスタマーケアセンターにアラートを発信するので、トラブル解決にかかる時間の削減を図ることができます。「ログファイル オン デマンド」機能は、フィリップスがシステムログファイルを取得する際、通常はエンジニアが現地に赴き装置を一旦停止することになりますが、本機能を使うことにより、装置を停止することなくリモート回線を経由してログファイルを取得することができます。

 

 「グリーンキーキャンペーン」によるこれらの新機能を追加することで、装置の安定稼動と故障時間の低減を実現することができ、また同時にシステムの拡張が図れるため、従来は対応不可であったオプション機能の購入が可能となります。

 

* 一部の保守契約をいただいているお客様には別プログラムをご提案しました。

 

 

 今回のX線診断装置Allura Xperシステムを対象とした「グリーンキーキャンペーン」の実施完了に引き続き、今後はMRI(磁気共鳴画像診断装置)やCT(コンピューター断層撮影装置)など、他のモダリティを対象とした「グリーンキーキャンペーン」の全施設での実施完了を目指します。

 

 株式会社フィリップス エレクトロニクス ジャパン 代表取締役社長 ダニー・リスバーグは、「フィリップスは、『グリーンキーキャンペーン』を通じて、患者様ケアを実現する、より良い医療環境作りに協力してきました。今後も、お客様のためにさらに快適な医療環境を提供して、患者様ならびにお客様の満足度向上に努めていきたいと考えています」と述べています。


グリーンキーキャンペーン実施概要

  • 実施期間
    2009年12月~2011年11月
  • 対象装置
    - 循環器系X線診断装置Allura Xper(アルーラ エクスパー)
       FD10, FD10/10 シリーズ
    - 血管造影X線診断装置Allura Xper(アルーラ エクスパー)
    FD20, FD20 Bi-plane シリーズ
  • 対象施設
    全国197施設 


 「プロアクティブサポート」、「ログファイル オン デマンド」のセキュリティ
ISO27001の認証を取得している高いセキュリティを誇るPRS(Philips Remote Services)接続は、HIPAA(患者情報保護法)およびNEMA(全米電気機器製造業者協会)のガイドラインに準拠しています。

 

 

フィリップス「グリーンキーキャンペーン」のイメージアイコン


日本におけるフィリップスについて

ロイヤル フィリップス エレクトロニクスは、1953年にフィリップス製品の日本市場への輸出を開始しました。2008年に呼吸器、睡眠治療器などを扱うフジ・レスピロニクス株式会社を傘下に入れ、2010年にフジ・レスピロニクスは組織および社名を変更し、フィリップス・レスピロニクス合同会社となりました。
現在、株式会社フィリップス エレクトロニクス ジャパンは、ヘルスケア、ライティング、コンシューマーライフスタイル等の事業部から構成され、フィリップス・レスピロニクス合同会社と合わせ、約1,700名の従業員を擁し、全国約75ヶ所に事業所を展開しています。
株式会社フィリップス エレクトロニクス ジャパンの詳細につきましてはホームページをご覧ください。(http://www.philips.co.jp

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ロイヤル フィリップス エレクトロニクスについて

ロイヤル フィリップス エレクトロニクス(本社:オランダ、NYSE:PHG, AEX: PHI)は、タイムリーな革新を通じて人々の生活の向上を目指し、多様化する健康とやすらぎを提供する企業です。ヘルスケア、ライフスタイル、ライティングにおける世界のリーダーとして、お客様の視点やブランドプロミスである“sense and simplicity(センス アンド シンプリシティ)”に基づいて、お客様の視点に立ったテクノロジーとデザインを融合させたソリューションを提供します。世界100ヶ国以上に約120,000人の従業員を擁し、2010年の売上は223億ユーロで、心臓病ケア、急患治療とホームヘルスケア、省エネ照明ソリューション、新しい照明のアプリケーションのマーケットリーダーであると同時に、男性用シェーバーやグルーミング、ポータブルエンターテインメントそして、オーラルヘルスケアなど、人々にやすらぎや喜びをもたらすライフスタイル製品においても強いリーダーシップを発揮しています。ニュースリリースについてはホームページをご覧ください。(http://www.philips.com/newscenter/

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株式会社フィリップス エレクトロニクス ジャパン 広報部 代表 TEL 03-3740-4561

 

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